Поиск

... — систематизация коммуникаций с клиентами, формализация "воронки продаж". Для отдела по обслуживанию клиентов создана возможность управления лояльностью: появились достаточно простые и удобные способы проанализировать мотивации клиента, подтолкнуть его к выбору, создать взаимовыгодные ...

... знать точное время звонка или загрузку менеджера, но и прослушивать записи разговоров, контролируя качество работы с клиентом. Повышение лояльности клиентов . Интеграция телефонии с CRM-системой дает возможность приветствовать клиента по имени, когда он звонит. Имя и компания ...

Бизнес-завтрак посвящен вопросам повышения конкурентоспособности программы лояльности. Участники смогут обсудить формирование конкурентных преимуществ для собственных программ с экспертом в сфере маркетинга лояльности....

... Мы рассчитываем, что эти улучшения помогут нам добиться еще большей лояльности клиентов в долгосрочной перспективе, - комментирует внедрение ... ... помогло увеличить эффективность и стабильность работы компании за счет управления и централизации всех активностей по взаимоотношениям с жителями....