Новости и проекты CRM-рынка

Сотрудники сервисного подразделения компании «Восточная Техника» теперь используют решение Field Service на платформе Microsoft Dynamics CRM. Автоматизация процессов повысит прозрачность работы полевых инженеров и снимет с них нагрузку по ручному вводу в систе...

Компания AKKERMANN cement, специализирующаяся на производстве цемента, теперь использует CRM-систему Битрикс24. Внедренное специалистами «КОРУС Консалтинг» решение позволит компании консолидировать все процессы взаимодействия с клиентами, а значит точнее поним...

Разработчики CRM-системы «Клиентская база» представили первую ревизию ее новой версии. В числе новинок - легкая и удобная интеграция с 1С, интеграция с Ю.Касса, повышение скорости системы, обновление конструктора отчетов и новый функционал модуля DaData.

Пандемия ускорила переход к цифровым каналам взаимодействия клиентов с банками. И хотя финансовым организациям диджитализация позволяет снизить затраты и обеспечить доступность услуг в режиме 24/7, эксперты предупреждают о снижении доверия клиентов при обезлич...

Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза посвящено автоматизациям. Так, в новой версии было увеличено число комбинаций в сценариях автоматизации, обновлен интерфейс раздела и внесены ...

Команда S2 CRM продолжает развитие своего решения. Так, в новой версии появилась возможность организации общего доступа к файлам. Это позволит отказаться от использования внешнего облачного хранилища и сложного сценария с выгрузкой файлов и обменом ссылками.

Первый оператор таможенных платежей в России обновил свою CRM-систему. Проект был реализован в рамках новой стратегии цифровой трансформации бизнеса компании при поддержке специалистов НОРБИТ, входящей в группу ЛАНИТ, и теперь сотрудники «Таможенной карты» исп...