Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM-система как необходимый инструмент для банков
... выборе поставщика CRM-решений, рассказал в интервью директор департамента CRM компании Дмитрий Демидов. Российские финансово-кредитные организации ... ... насколько внедрение передовых решений в сфере ИТ позволяет банкам достигать эффекта снижения расходов на операционную деятельность и увеличения ...
Изменен: 02.11.2015
Современные информационные CRM-технологии в издательском бизнесе
... различные самописные решения. Что касается серьезных CRM, то на российском рынке сегодня конкурируют... ..., которые не получают различного рода дотации от государства или бизнес-структур. Как следствие... ... отчетности по продажам и многое другое. Данный эффект может быть достигнут лишь при грамотной...
Изменен: 23.06.2011
CRM-система должна быть основным инструментом работы
... максимально проект длится три месяца. Крупный проект мы разбиваем на несколько небольших этапов. Это важно, так как компания должна почувствовать эффект от внедрения в короткие сроки. Портал " Практика CRM ": Вы считаете, что за три месяца можно получить какой-то эффект? Алексей Кудинов : Безусловно. Например, у нас есть методика "Экспресс-внедрения",...
Изменен: 29.06.2013
Секреты успеха: как сделать компанию эффективнее в 12 раз
Экономический эффект от внедрения системы BPMonline CRM в SCi Sales Group, британском контакт-центре, решающем целый спектр задач, связанных с коммуникациям с клиентами, составил 1281% от вложенных средств,...
Изменен: 17.07.2014
Роль CRM-системы в работе с клиентами банка
... может достичь экономического эффекта, превышающего по результативности эффект от рекламной кампании. Продемонстрированная выше методика работы с ... ... следующим алгоритмом взаимодействия трех информационных систем: АБС, CRM и ДБО. Сначала в CRM-систему передаются данные из АБС о финансовых показателях ...
Изменен: 04.08.2009
Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития
... конкурентное преимущество, — комментирует один из ключевых трендов на рынке CRM в 2017 году Вадим Кожин («Манго Телеком»). Гибкость и скорость изменений ... ... бизнес-процессы компании и обеспечить ей возможность получения синергетического эффекта от объединения всех систем, задействованных при работе с клиентом. Так,...
Изменен: 20.12.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Расширяется список партнеров портала "Практика CRM"
Расширяется список зарубежных партнеров портала "Практика CRM". На минувшей неделе достигнута договоренность об информационном ... ... специалистами в области CRM из разных стран позволит создать синергетический эффект, что положительно скажется на CRM-сегментах IT-индустрии наших стран ...
Изменен: 22.03.2010
Алексей Кудинов о трансформации роли CRM в крупном бизнесе
В интервью на Бизнес-форуме 1С:ERP 2019 Алексей Кудинов, эксперт рынка CRM\BPM в России и СНГ, руководитель проекта «1С:CRM» в 2007-2017 гг., рассказал о том, что нового происходит на корпоративном рынке CRM в России и СНГ ...
Изменен: 01.10.2019

Школа CRM

Регистрация и первые шаги в CRM Online
... связанные со стартом работы в CRM-системе и импортом первоначальных данных. Участники вебинара получат ответ на вопрос, чем так хороша Microsoft Dynamics CRM Online. Компания Awara IT Solutions совместно с Microsoft приглашает принять участие в вебинаре, посвященном началу работы в облачной версии CRM-системы ...
Изменен: 13.11.2013
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате