Поиск

Мнение экспертов CRM

Создаем процесс работы с клиентами. Часть 2 - «Об управляемых процессах»
... эффективность привлечения; Анализируется результативность привлечения; Анализируются отказы по привлечению в разрезе этапов продажи для маркетинга; Анализируются успешные сделки для корректировки маркетинговой политики; Вспомогательные и поддерживающие процессы: Управление жалобами и инцидентами; Управление лояльностью; Кросс-продажи; Последующие продажи; Контролируемые параметры процесса работы ...
Изменен: 09.03.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Cеть "Семь+Я" выбрала Manzana Loyalty для своей программы лояльности
Перед маркетингом встала задача поддержки темпов роста компании в условиях ... ... положение на самарском рынке "дрогери", в качестве CRM-системы для управления собственной программой лояльности выбрала решение Manzana Loyalty ...
Изменен: 20.03.2014
В Москве пройдет мастер-класс Михаила Галейченко «Бизнес с планшета»
... рассмотрены важные приемы для повышения эффективности работы компаний: Управление целями; Повышение рентабельности; Работа в проектах, с задачами ... ... команде; Работа с базами данных; Математика каналов продаж; Автоматизация маркетинга и инструменты современной лидогенерации; Облачные технологии ...
Изменен: 16.02.2017
Компания Terrasoft включена в отчет Gartner CRM Vendor Guide 2013
... управление информацией о клиентах, управление бизнес-процессами, автоматизация продаж и телемаркетинга, интеграция с социальными сетями, управление маркетингом, управление сервисом, отчетность, аналитика и многое другое. Компания сообщает, что в 2013 году планируется выпуск новых инновационных ...
Изменен: 24.12.2012
Дни CRM: встреча профессионалов в сфере CRM
... технологиях CRM и узнать о ключевых трендах мирового CRM-рынка. В рамках 2 параллельных потоков Дней CRM пройдут экспертные доклады и дискуссии об управлении маркетингом, продажами и сервисом, а также мастер-классы по управлению бизнес-процессами и разработке собственных решений. На конференции ...
Изменен: 30.04.2015
Cеть "Кораблик" внедряет Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM
... оборудованием. Инструменты системы Manzana Loyalty помогут "Кораблику" в управлении взаимоотношениями с участниками программы лояльности, что ... ... "Кораблик" за доверие и выбор системы Manzana Loyalty , решения для автоматизации маркетинга и программ лояльности розничных компаний, в качестве своей ...
Изменен: 17.12.2013

Школа CRM

Как сегментация повышает эффективность работы с покупателями. Примеры из жизни
... сегментацию и сегментацию по дате последней покупки. Специалисты компании Manzana Group приглашают генеральных директоров, руководителей отделов маркетинга розничных сетей и операторов программ лояльности присоединиться к бизнес-завтраку, посвященному реальным примерам того, как ...
Изменен: 22.06.2014

Кейсы

Решение на базе «1С:CRM» для бизнес-школы ИМИСП
... двух этапов проекта в ИМИСП внедрена система, обеспечивающая информационное взаимодействие группы администрирования программ с отделом маркетинга и продаж. Новая система поддерживает деятельность по управлению расписанием и учебным процессом, обеспечивает преемственность данных о контрагентах-слушателях, фиксирует обратную связь со ...
Изменен: 12.11.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате