Поиск

... глобальных инвестиций в корпоративное программное обеспечение, включая CRM, в 2013 году составит 304 миллиарда долларов США, что на 6,4% больше, чем ... ... (CRM-системы), средства управления цепочками поставок (Supply Chain Management) и социальные инструменты, включая инструменты для организации инернет-конференций ...

... прост и понятен в использовании, и позволяет вести проактивное обслуживание клиентов по всем каналам коммуникаций, включая популярные социальные сети, – рассказывает о CRM-решении Светлана Гудкова , директор по развитию департамента продуктов CRM компании GMCS . Кроме контакт-центра, отраслевое решение GMCS может эффективно использоваться отделами продаж, обслуживания, маркетинга,...

... объявляет о запуске акции по бесплатной технической поддержке и настройке CRM Salesforce.com для российских заказчиков, купивших 500 и более лицензий Unlimited ... ... центра и снижающее общие затраты на поддержку; Chatter - это корпоративная социальная сеть, облачное приложение, позволяющее взаимодействовать ...

... работы сотрудников: Развитие отраслевых решений CRM; Облачный CRM - есть ли будущее в России? Аналитический CRM: от сегментации к истории продаж; Социальные и мобильные CRM-решения; CRM: многофункциональность или локальные функции? Прозрачные и контролируемые процессы, или как мотивировать персонал; Эффективность каналов ...

Современные технологии помогают организациям получить целостный взгляд на маркетинговую производительность и принимать более обоснованные решения и распределять инвестиций в зависимости от вида канала взаимодействия и типа кампании. Но только при интегрированном подходе к клиентским и финансовым данным, рабочим процессам, бюджету и результатам кампании директора по маркетингу смогут добиться лучших результатов и повышения производительности. Усложнение маркетинговой среды, движимое ростом числа...

... новые технологии для своих разработок. С помощью приобретений, партнерства или инновационных разработок компании, представленные списке CRM Market Leaders 2013 в этом году делают ставку на такие технологии, как социальные медиа, мобильные решения, аналитика, облака и большие данные. Платформа BPMonline , разработка компании Terrasoft, вошла в ежегодный список ...

... приверженность бренду. Решение сочетает преимущества потребительских проектов, социальных, мобильных и облачных технологий с детальной информацией ... ... контакта с клиентом до оплаты. Большинство существующих на сегодня систем CRM не позволяет получить абсолютно достоверное представление о каждом ...

... маркетинга и рекламы, а также специфика работы с клиентами в Интернете и социальных сетях. 10 опытных бизнес-тренеров, успешных предпринимателей ... ... роста бизнеса "  Олег Семёновых , эксперт по корпоративным продажам и CRM, представитель Школы Развития бизнеса Джея Абрахама, учредитель маркетингового ...