Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

GALLERY выбрала CRM-решение для медиабизнеса от компании "НОРБИТ"
... управления продажами рекламных услуг для одного из ведущих операторов наружной рекламы - компании Gallery . Область проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании Gallery включает автоматизацию бизнес-процессов служб продаж и маркетинга, включая процессы планирования, формирования и согласования ...
Изменен: 31.05.2011
Microsoft Dynamics CRM для службы сопровождения клиентов INPAS
... крупного российского поставщика программного обеспечения в сфере эквайринга. Благодаря внедренной специалистами Manzana Group системе Microsoft Dynamics CRM компания планирует внести качественные изменения в работу своей службы сопровождения, включая регистрацию сервисных запросов, их приоритезацию ...
Изменен: 13.06.2014
Решение для контакт-центров на базе Microsoft Dynamics CRM
Отраслевое CRM-решение разработано на базе Microsoft Dynamics CRM и предназначено для поддержки работы контакт-центров и надомных операторов. Внедрение CRM-системы, позволяющей организовать работу мультифункционального ...
Изменен: 11.09.2013
Группа RBI интегрировала CRM-систему и IP-АТС с помощью коннектора WaveAccess
... оперативно ответить клиенту или сразу переключить звонок в нужное подразделение на конкретного менеджера. Если контакт не обнаруживается в CRM, то данные автоматически вносятся в систему. По окончании разговора в системе также фиксируется вся информация о звонке. Специально для ...
Изменен: 04.02.2019
Конкурс "Лучшее внедрение Microsoft Dynamics CRM в вузе" продолжается
... пяти человек – сотрудников или студентов. Командам специалистов и студентов вузов победа в Конкурсе « Лучшее внедрение Microsoft Dynamics CRM в вузе » даст возможность получить уникальный опыт внедрения современных информационных бизнес-технологий, проявить себя и реализовать ...
Изменен: 06.02.2012
Итоги онлайн-конференции о технологиях CRM от корпорации Microsoft
... «Лаборатории Клиентономики» эксперты продемонстрировали интегрированные бизнес-сценарии на базе следующих сервисов и решений:  Microsoft Dynamics CRM 2015  и Microsoft Dynamics NAV, Office 365, Power BI, EMS, Social Listening, Dynamics Marketing, платформе Azure и устройствах под управлением Windows 10, – и доказали, что современные ...
Изменен: 06.04.2015

Кейсы

Развитие CRM как часть эволюции банковского сервиса
... одном из крупнейших частных банков России, когда ответственные лица пришли к выводу, что использованные до недавнего времени схемы работы CRM не могут больше справляться с увеличивающимся и усложняющимся набором задач. Проблема состояла в том, что фрагментарно внедренные модули ...
Изменен: 09.06.2017

Тест-драйвы

Nova CRM: оптимальное решение для коротких продаж
... обращения; сейчас для ведения клиентов в компании используется нечто вроде MS Excel. И в заключение стоит упомянуть о еще одной особенности данного ... ... результатах использования системы весьма печально. Коллеги же из Nova CRM придерживаются диаметрально противоположной позиции и всегда готовы ...
Изменен: 01.12.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате