Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Онлайн-сервис «ДельтаЭкспресс» объявлен «Внедрением года в ритейле»
... заемщиков: клиент может самостоятельно подать заявку на ипотеку и загрузить все необходимые документы — предварительное решение по кредиту банк примет в течение 5 минут. При этом автоматизация процедуры подачи заявки с помощью Dynamics CRM позволяет банку значительно сократить операционные расходы: время обработки данных по одному заемщику после реализации проекта сократилось ...
Изменен: 04.04.2017
Завершен очередной этап развития единой фронт-офисной системы ВТБ24
... и обслуживанию ряда банковских продуктов. Созданное на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI Publisher решение уникально по своему масштабу и функциональному охвату — в приложении работают более 10 тысяч сотрудников всех отделений и контакт-центра одного из крупнейших банков России. В банке ВТБ24 завершен очередной этап развития единой ...
Изменен: 08.07.2015
RapidSoft – главный спонсор ПЛАС-Форума Online & Offline Retail 2014
... возможностях бонусной системы нового поколения, которая обеспечивает начисление и списание бонусных баллов при расчетах банковских клиентов в розничных компаниях (торговые сети, интернет-магазины, HoReCa и др), а также общее управление маркетинговыми программами банков и торгово-сервисных компаний. В рамках Международного ПЛАС-Форума Online & Offline Retail компания RapidSoft , выступившая главным спонсором мероприятия,...
Изменен: 26.02.2014
Совместная конференция компании НОРБИТ и корпорации Microsoft
... вице-президентам компаний банковского и финансового сектора. В рамках встречи будут представлены: реальные примеры успешных кейсов в ведущих банках и брокерских компаниях России; опыт использования инструментов CRM в России и в мире; средства повышения качества обслуживания клиентов (систематизация, централизация, управление): Телефония; Видео-чат; ...
Изменен: 13.09.2013
Инновационные технологии для финансового сектора сегодня
... от лидеров. Аспекты гибкой (Agile) разработки программного обеспечения в финансовом секторе. Итоги кризиса 2014: что дальше? WEB-технологии на службе ... ... для работы с социальными сетями. Лидогенерация. «Мобилизация» банка: что нового? CRM для розничных подразделений. Создание национальной платёжной системы: ...
Изменен: 16.03.2015
Роль ИТ в финансовом секторе в условиях неопределенности
... OMNI-канальном банке; Снижение роли человеческого фактора в качестве обслуживания средствами ИТ; Развитие ключевых бизнес-приложений. AБС и CRM; WEB-проекты в банке: кейсы от лидеров. Более подробная информация о программе и составе спикеров представлена на сайте организаторов: www.ahconferences.com . Условия ...
Изменен: 04.11.2014
Технологии речевой аналитики для работы с клиентами в ВТБ24
В контактных центрах банка ВТБ24 внедряется система записи вызовов и контроля качества на 300 рабочих мест, разработанная компанией «Центр Речевых Технологий»....
Изменен: 10.08.2017

Школа CRM

Путешествие к сердцу клиента: от маркетинга до обслуживания
В рамках бизнес-завтрака, организуемого компанией Navicon для банковского ... ... представители отрасли получат возможность обсудить проблемные зоны банков, обменяются с коллегами «инсайдами» и мнениями о том, как ...
Изменен: 14.03.2016

Каталог CRM-систем

Terrasoft XRM Bank
... оптимизации процессов работы с потенциальными и существующими клиентами банка.  Система Terrasoft XRM Bank предназначена для оптимизации процессов ... ... описание возможностей отраслевого решения для банков представлено в следующем поколении программного продукта — BPMonline Bank .
Изменен: 09.12.2009
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате