Terrasoft XRM Bank

Система Terrasoft XRM Bank предназначена для оптимизации процессов работы с потенциальными и существующими клиентами банка. Использование системы обеспечивает достижение следующих целей банка:

• организация процесса привлечения клиентов, взаимодействия с потенциальными клиентами банка;
• увеличение доходности клиентов банка, развитие клиентов, активация кросс-продаж, дополнительных продаж;
• организация информации о клиентах и управление документооборотом;
• повышение эффективности работы сотрудников фронт-офиса, оптимизация взаимодействия департаментов банка;
• планирование и анализ продаж.

Система Terrasoft XRM Bank автоматизирует работу следующих департаментов банка:

• контакт-центр;
• управление по работе с розничными клиентами;
• управление Collection;
• управление по работе с корпоративными клиентами;
• отдел маркетинга;
• управление Private Banking.

Подробное описание возможностей отраслевого решения для банков представлено в следующем поколении программного продукта — BPMonline Bank.