Поиск

Мнение экспертов CRM

Зачем Вам CRM-система? Самые веские причины
... чувствовать себя брошенным в открытом океане. Плюс ко всему решения FreshOffice CRM весьма гибки в настройке. Поэтому неважно, занимаетесь вы продажей бульдозеров или ... ... важное. Какие ваши планы на будущее? Собираетесь ли вы увеличивать объёмы производства, расширять пул клиентов? Даже если вы ответили "нет" ...
Изменен: 24.04.2014
Облачный CRM на российском рынке: мнения экспертов
Подводя итоги 2018 года на рынке CRM и перечисляя наиболее перспективные направления ... ... второй план. На самом деле, использование CRM-системы в облаке, как и других корпоративных решений, из... ... (подразделение группы Lesaffre, мирового лидера по производству дрожжей), который продолжает успешно...
Изменен: 11.04.2019
Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития
... ними, просто отказались от создания мобильных приложений. Мобильность CRM остается критичной для компании, которым требуется автоматизировать ... ... объектов. Наоборот, менее востребована эта функциональность, например, в сфере строительства, производства. Рынок отраслевых решений также уже стабилизировался. ...
Изменен: 20.12.2017
CRM-система - лекарство от всех бед. Да или нет?
Сегодня многие руководители, особенно в небольшом бизнесе, внутренне ощущают необходимость ... ..., мы попытались рассмотреть в этом материале. CRM – лекарство от всех бед. Да или нет? Российский... ... продаж, ведро – ресурсы для реализации продаж – производство продукции, отгрузка товаров или...
Изменен: 31.01.2014
Неодноразовые клиенты, или CRM в туристической компании
... максимум удовольствия от покупки услуг именно в вашей компании, но и не забывал о вас в интервалах... ... нужна ли она вашей компании? Дословный перевод CRM (customer relationship management) — "управление отношениями... ... Генри Форд совершил революцию в промышленном производстве, когда ввел конвейерную сборку на...
Изменен: 06.04.2012
Клиентоориентированность и CRM: зачем любить клиентов?
... знает толк в понятиях «лояльность» и «удовлетворённость». CRM в отраслях, где клиент - главный Долгое время CRM-системы считались уделом ... ... связи, провайдеры) или сложную структуру продаж (длинные сделки, склад, производство). По состоянию на 2015 год можно смело утверждать, что CRM-система ...
Изменен: 14.08.2015
Ключевые условия для успешного внедрения CRM-системы
... использованием технологий моделирования бизнес-процессов показывает, что, в первую очередь, необходима поддержка проекта одним из руководителей ... ... ресурсы для внедрения. Он же примет решение о том, какая часть всего производства будет моделироваться при помощи бизнес-процессов. После ...
Изменен: 23.06.2015
Откуда берутся неуспешные CRM-проекты?
... возрастет зарплата. Очень полезны психологические тренинги. Рост нагрузки в процессе внедрения CRM Даже если внедрение целиком выполняется силами сторонних консультантов ... ... бы за счет обучения, которое они, как правило, проходят без отрыва от производства. Если же они привлекаются к работам, как это было рекомендовано ...
Изменен: 22.03.2010
Зачем топ-менеджеру успешной компании CRM-система
... нужна CRM-система  – риски ведения бизнеса, которые в случае их эскалации обязательно скажутся на... ... вертикали (маркетинг, продажи, сервис, финансы, производство, партнеры, филиалы и т.п. ). Как правило... ... Однозначно можно утверждать, что чем больше функций CRM системы использует топ-менеджер, тем больше...
Изменен: 01.08.2011

Новости и проекты CRM-рынка

На X юбилейном CRM-Форуме говорили о лояльности клиентов
Профессионалы в области CRM-систем и программ лояльности приняли участие X юбилейном ... ... качестве докладчиков форума выступили представители финансовой отрасли, производства и телекоммуникаций. Профессионалы в области CRM-систем и ...
Изменен: 10.03.2014

Кейсы

Автодилеры и CRM: особенности работы с клиентами
... техники и оборудования для агропромышленного производства и всех видов строительства, оценили... ... создать единую базу клиентов и контактных лиц, в которой можно было бы вести полную историю взаимоотношений... ... с ними.  Функциональность системы Microsoft Dynamics CRM , внедренной в ГК "Проминтел" специалистами...
Изменен: 21.05.2013
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате