... определения «застрявших» либо просроченных процессов.
Примером систем с хорошими конструкторами процессов являются:
Terrasoft CRM
Terrasoft XRM
Oracle Siebel CRM
Microsoft CRM
ASoft CRM (только в отношении продаж)
Неплохой конструктор бизнес-процессов существует и в 1С:CRM, однако его применение для адаптации ...
... компаний-конкурентов, участвующих в тендерах на реализацию CRM–проектов в России, хорошо известны - ведь это устоявшийся состав: Microsoft, Terrasoft, Oracle, SAP.
Рынок же, для которого также предназначен Microsoft Dynamics CRM Online, существенно отличается: выбор решений для малого и среднего сегмента (с ценой до 50 долларов за лицензию) не ограничивается даже десятком....
... что угодно - от электронных записных книг и контакт-менеджеров с тремя-четырьмя функциями за пару сотен рублей в месяц до систем уровня
Oracle Siebel CRM
со стоимостью проектов в сотни тысяч долларов. Основы этой проблемы лежат, как ни удивительно, далеко за пределами информационных технологий....
... избранных для реализации CRM-проектов в кредитных организациях, можно увидеть подтверждение этому тезису:
25% было выполнено на платформе Oracle Siebel CRM в крупных банках, далее идут внедрения на платформах Terrasoft, Microsoft Dymamics и SalesLogix, в основном, в средних банках и так далее.
Что касается задач,...
... большей степени все-таки обусловлено общемировыми тенденциями (таких, как
Oracle
или
Microsoft
), но и о местных игроках рынка России и СНГ, например, компании ... ... сосредоточенных на внедрении и поддержке классической desktop-системы Softlogic.CRM. Свое облачное решение в «абсолютно новом формате» представила команда ...
... в двух плоскостях: у заказчиков должна быть уверенность, что мы продолжим поддерживать и развивать наши традиционные решения, например,
Oracle Siebel CRM
, но при этом будем выводить на рынок и новые облачные решения, как делаем это сейчас: для маркетинга (Eloqua) или для управления клиентским ...
... выбора CRM-системы были просмотрены как тяжеловесные решения вроде
SAP
и
Oracle
, которые совершенно не подходили по стоимости (более 200К Евро) и срокам ... ... высокой сложности доработки. Итоговый выбор был сделан в пользу
Microsoft Dynamics CRM
. Во-первых, потому что система отвечала всем поставленным требованиям,...
Компания "Ай-Теко" работает на рынке ИТ с 1997 года и является ведущим российским поставщиком информационных технологий и сервисов для корпоративных заказчиков. Компания предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, информационной безопасности, сервисной поддержке и аутсорсингу.
Компания "
Ай-Теко
" — ведущий российский поставщик информационных технологий и сервисов для корпоративных заказчиков — предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, информационной...
Имеет опыт работы в области IT более 20 лет. Развитием CRM–технологий занимается с 2004 года.
Образование
: Высшее техническое с отличием и высшее экономическое.
Опыт работы в области IT более ...
... рынке. Итак, под прицелом экспертов портала "Практика CRM" система Onyma CRM.
В наших предыдущих обзорах мы проводили исследования CRM-систем, представляющих ... ... 1С:Предприятие, решения
Terrasoft
,
Microsoft Dynamics
и последние решения корпорации
Oracle
. Возможности, особенности реализации и недостатки данных продуктов ...