Поиск

Мнение экспертов CRM

Как выбрать CRM. Пошаговые инструкции
... определения «застрявших» либо просроченных процессов. Примером систем с хорошими конструкторами процессов являются: Terrasoft CRM Terrasoft XRM Oracle Siebel CRM Microsoft CRM ASoft CRM (только в отношении продаж) Неплохой конструктор бизнес-процессов существует и в 1С:CRM, однако его применение для адаптации ...
Изменен: 14.12.2010
Microsoft Dynamics CRM Online - система, о которой можно мечтать
... компаний-конкурентов, участвующих в тендерах на реализацию CRM–проектов в России, хорошо известны - ведь это устоявшийся состав: Microsoft, Terrasoft, Oracle, SAP. Рынок же, для которого также предназначен Microsoft Dynamics CRM Online, существенно отличается: выбор решений для малого и среднего сегмента (с ценой до 50 долларов за лицензию) не ограничивается даже десятком....
Изменен: 26.03.2013
НеCRMный CRM. Что нужно знать, чтобы сделать правильный выбор
... что угодно - от электронных записных книг и контакт-менеджеров с тремя-четырьмя функциями за пару сотен рублей в месяц до систем уровня Oracle Siebel CRM со стоимостью проектов в сотни тысяч долларов. Основы этой проблемы лежат, как ни удивительно, далеко за пределами информационных технологий....
Изменен: 11.05.2012
CRM в банке - внедрять нельзя откладывать
... избранных для реализации CRM-проектов в кредитных организациях, можно увидеть подтверждение этому тезису: 25% было выполнено на платформе Oracle Siebel CRM в крупных банках, далее идут внедрения на платформах Terrasoft, Microsoft Dymamics и SalesLogix, в основном, в средних банках и так далее. Что касается задач,...
Изменен: 24.11.2009
Подводим итоги, строим планы: каким оказался 2014 год для рынка CRM
... большей степени все-таки обусловлено общемировыми тенденциями (таких, как Oracle или Microsoft ), но и о местных игроках рынка России и СНГ, например, компании ... ... сосредоточенных на внедрении и поддержке классической desktop-системы Softlogic.CRM. Свое облачное решение в «абсолютно новом формате» представила команда ...
Изменен: 03.02.2015
Как сделать клиента центром корпоративной вселенной
... в двух плоскостях: у заказчиков должна быть уверенность, что мы продолжим поддерживать и развивать наши традиционные решения, например, Oracle Siebel CRM , но при этом будем выводить на рынок и новые облачные решения, как делаем это сейчас: для маркетинга (Eloqua) или для управления клиентским ...
Изменен: 20.12.2013

Кейсы

История внедрения CRM-системы в одной небольшой компании
... выбора CRM-системы были просмотрены как тяжеловесные решения вроде SAP и Oracle , которые совершенно не подходили по стоимости (более 200К Евро) и срокам ... ... высокой сложности доработки. Итоговый выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics CRM . Во-первых, потому что система отвечала всем поставленным требованиям,...
Изменен: 15.06.2011

Компании CRM-рынка

Ай-Теко
Компания "Ай-Теко" работает на рынке ИТ с 1997 года и является ведущим российским поставщиком информационных технологий и сервисов для корпоративных заказчиков. Компания предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, информационной безопасности, сервисной поддержке и аутсорсингу. Компания " Ай-Теко " — ведущий российский поставщик информационных технологий и сервисов для корпоративных заказчиков — предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, информационной...
Изменен: 31.08.2012

Контакты

Людмила Егорова
Имеет опыт работы в области IT более 20 лет. Развитием CRM–технологий занимается с 2004 года. Образование : Высшее техническое с отличием и высшее экономическое. Опыт работы в области IT более ...
Изменен: 13.09.2012

Тест-драйвы

Onyma CRM для автоматизации сервиса и отношений с клиентами
... рынке. Итак, под прицелом экспертов портала "Практика CRM" система Onyma CRM. В наших предыдущих обзорах мы проводили исследования CRM-систем, представляющих ... ... 1С:Предприятие, решения Terrasoft , Microsoft Dynamics и последние решения корпорации Oracle . Возможности, особенности реализации и недостатки данных продуктов ...
Изменен: 17.12.2013
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате