Поиск

Мнение экспертов CRM

Продажи по телефону: секреты успеха аутсорсингового контакт-центра
... качества, принятым у клиента. Однако этот процесс может занять и больше времени – например, если требуется разработать индивидуальные скрипты для работы операторов или формы отчетности. В практике «ЛоджиКолл» был банковский проект, в котором одно лишь обучение операторов заняло ...
Изменен: 24.03.2015

Новости и проекты CRM-рынка

На конференции в Минске будут представлены лучшие практики CRM
... 5 мая в Минске пройдет вторая конференция «CRM: Клиент как Партнер», которая в очередной... ... эффективно внедрить и развивать CRM–систему для получения максимального финансового результата... ... заместитель директора по обслуживанию «Атлант Телеком». Участники конференции также узнают...
Изменен: 27.04.2015

Школа CRM

Loyalty in Telecom & Media. Удержание клиентов и маркетинговая аналитика для телеком, медиа и интернет-бизнеса
... телеком-компаниях, методы работы с социальными медиа для выстраивания лояльных отношений с клиентами... ... удержания клиентов и маркетинговой аналитике для телеком, медиа и интернет-бизнеса. Встреча пройдет... ... лояльности. Финансовый менеджмент в телекоме. CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать...
Изменен: 28.11.2014

Отраслевые CRM-системы

Manzana xRM Service
Отраслевое решение Manzana xRM Service предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов,... ... хранилищу документов. Решение реализовано на базе на базе Microsoft Dynamics CRM , Microsoft SharePoint Server и методологии ITIL . IT и Телеком Оказание профессиональных услуг Производство
Изменен: 27.11.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате