Поиск

... реальный кейс из нашей практики. Клиент - крупный банк из ТОП20, решивший внедрить CRM-систему в корпоративный... ... CRM-систему в корпоративный отдел. До этого момента для работы с клиентами использовался только Excel... ... исследований показывает, что в каждой компании, где нет CRM или она плохо внедрена и по факту не работает...

... надлежащей компетенцией, очень часто отделения и представительства банка остаются полностью автономными, и поэтому клиенты должны по нескольку ... ... специальный продукт на базе проверенной временем платформы Microsoft Dynamics CRM – «НОРБИТ: Многоканальный контакт-центр для банков» (подробнее о нем по ссылке ). Готовое решение изначально учитывает ...

... всем вопросам, связанным с условиями обслуживания. Кроме того, call-центр банка должен быть грамотно интегрирован в его IT-инфраструктуру. Этому ... ... нельзя лучше соответствуют решения на базе CRM-систем, и большинство банков внедряют в своих call-центрах именно их. Одной из лучших платформ для создания такой системы является Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Решения на базе Microsoft Dynamics 365 (например, Мультиканальный контакт-центр ...

... предложениями кредитов и акций. Поэтому банки стараются угодить клиентам и ... ... современности, являемся клиентами банков. Каждый из нас хотя бы раз в ... ... использовать самые эффективные инструменты для работы с клиентами, чтобы сохранять ... ... базирующееся на Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Так, к слову, и поступил АКБ «Балтика»,...

... включался в работу по нужному вопросу. Если пренебрегать инновациями, банк неизбежно проигрывает в конкурентной борьбе более динамичным и ... ... специальный продукт на базе зарекомендовавшей себя системы Microsoft Dynamics CRM, получивший название «НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков» (подробнее о нем по ссылке ). Внедрение единой CRM-системы, поддерживающей ...

... частности, свои разработки представили компании Signum (программная платформа для промышленного Интернета вещей и Industry 4.0), CPS Labs (обеспечение безопасности ... ... соответствие сотрудника должности, обрабатывать отзывы клиентов для банков, предоставлять мгновенный доступ к огромной базе экспертных знаний ...

... прогнозирования вероятности положительного ответа банка на запрос кредита на базе облачного сервиса... ... тестирование и, самое главное, развертывание для последующего использования моделей прогнозной... ... MoneyCare работают более 2000 партнеров, а текущий пул банков – это 90% рынка в целевых сегментах. Успех...

C декабря 2016 года банк «Новопокровский», входящий в пятерку крупнейших банков Краснодарского края по величине чистых ... ... разработанный на основе платформы Microsoft Dynamics CRM. Услуга позволяет полностью автоматизировать... ... система снабжена надежными механизмами защиты для безопасной выдачи банковского продукта, —...

В одном из крупнейших российских банков назрела необходимость конструктивного ... ... разрозненном виде и в разных источниках, банк посчитал устаревшей – она замедляла ... ... клиентов и делала его этапы непрозрачными для руководства. Обновленная коммуникационная ... ... сфере. Новая система на базе Microsoft Dynamics CRM, внедренная специалистами НОРБИТ,...

... и в удобном виде получить полную информацию, необходимую сотруднику банка для качественной коммуникации и обслуживания клиентов, полностью адаптировано под банковскую специфику и успешно внедрено в ряде российских банков. Решение « НОРБИТ: мультиканальный фронт для банков » позволяет ...