Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Как с помощью автоматизации повысить продажи на 35%
... преимуществами, которые она принесла производителю сельскохозяйственной техники для сбора и транспортировки урожая зерновых культур. Компания Sales’UP,... ... и управляющих партнеров крупнейших FMCG, фармацевтических компаний и банков, было посвящено цифровой трансформации бизнеса, изменению процессов ...
Изменен: 19.06.2019
Технологии значительно опередили возможности контактных центров
... форума стали более 120 представителей компаний, включая Центральный Банк РФ, Университет МТС, AliExpress, Диван.ру, NAUMEN, OZON.travel, Ipsos, Яндекс, МТС, Перекресток,... ... канала. И, конечно же, собирать информацию и статистику со всех каналов для того, чтобы не только улучшать клиентский опыт, но и получить необходимые ...
Изменен: 27.03.2019
Станьте участником Call Center World благодаря онлайн-трансляции
... опытом ведущих российских и международных компаний, включая Центральный Банк РФ, Университет МТС, AliExpress, Диван.ру, Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг,... ... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Персонализация коммуникаций с клиентами....
Изменен: 26.02.2019
Контакт-центр «ЛоджиКолл» обслужит клиентов ДБО Банка «Возрождение»
... пользователей новой системы дистанционного банковского обслуживания банка «Возрождение». Круглосуточная «Горячая линия», которую обслуживают ... ... обращений. Мы признательны банку «Возрождение» за выбор «ЛоджиКолл» для ответственной задачи – поддержки клиентов в процессе освоения ...
Изменен: 11.02.2019
Oracle Modern Business Forum 2019 о реальном опыте цифровизации
... выступлений заказчиков корпорации, среди которых Addiko Bank, Банк ВТБ, ММК, МТС, ПМХ, «Росгосстрах», «Русский... ... самых крупных клиентских баз в мире. С системами для бэк-офиса, фронт-офиса, приложениями работает... ... спроса используется синергия двух систем - Oracle Siebel CRM, где отражаются как совершенные, так и потенциальные...
Изменен: 11.02.2019
Экскурсии в действующие контакт-центры и мастер-классы Call Center World
... Кредит» в городе Пенза, МегаФон в городе Брянске и Хоум Кредит энд Финанс Банк в городе Обнинск, а также мастер-классы ведущих экспертов отрасли ... ... дебетовые карты) по всей территории России в круглосуточном режиме. Для участников организуют обзорную экскурсию по контактному центру,...
Изменен: 07.02.2019

Школа CRM

Oracle Modern Business Forum 2019
... принять участие в деловом инновационном форуме по современным решениям для бизнеса Oracle Modern Business Forum 2019, который пройдет 7 февраля в Москве. Новый ... ... Европы, России и СНГ; Кейс Addiko Bank, которму удалось сделать убыточный банк прибыльным благодаря использованию идей сотрудников по оптимизации ...
Изменен: 29.01.2019

Кейсы

Брянская торговая сеть «Журавли» внедрила программу лояльности
... просто внедрить программу лояльности, а создать уникальный продукт для работы с покупателями и возможностью эффективной оценки ежедневно ... ... планируется объединить разных партнеров с помощью одной карты. Это сферы ЖКХ, банков, торговых партнеров, сетей общественного питания и пр. И тогда ...
Изменен: 17.05.2019

Каталог CRM-систем

SuiteCRM
... бесплатной версии Community Edition включала ряд дополнительных модулей (в т.ч. для управления продажами) и более удобный интерфейс. После прекращения ... ... внедрена во многих компаниях: от небольших бизнесов до крупных холдингов и банков. Есть магазин приложений и мобильная версия. Система продолжает ...
Изменен: 01.02.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате