Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Итоги работы RapidSoft в 2013 году: новые проекты в банковской отрасли
... коммуникациями с клиентами в сегменте крупных банков. Приоритетным направлением продуктовой... ... универсальной бонусной системы, которая позволит банкам быстро запускать собственные программы... ... системами банка и партнеров комплексного решения для запуска и управления программой лояльности...
Изменен: 22.01.2014
Подведены итоги V Юбилейного Russia Customer Loyalty Summit
... других стран, в том числе: Orange Poland, Danfoss, Московский Ювелирный Завод, Лето Банк, Ozon.ru.
Организаторы
Russia Customer Loyalty Summit
'а всегда стремятся организовать ... ... приложений;
Программа лояльности может быть эффективным инструментом для удержания клиентов;
Сама программа лояльности уже недостаточна - ...
Изменен: 21.01.2014
X Юбилейный CRM-Форум: строим отношения как систему
... CRM-Форума 25 февраля будет представлена практика CRM крупнейших и активно развивающихся российских... ... продолжительности и стоимости контактов с клиентом для повышения эффективности коммуникаций;
Управление... ...
Анастасия Захарова
, начальник программ лояльности банка ВТБ 24, и
Кристина Барыш
, руководитель развития...
Изменен: 20.01.2014
О процессном подходе на конференции BPM
... субъектно-ориентированного BPM. Форум объединил ИТ-менеджмент и бизнес-руководителей из банков и страховых компаний, производственных и промышленных предприятий,... ... обозначил инновации развития платформы IBM BPM, среди которых не только единая для всех участников BPMN 2.0 и централизованное управление смешанными средами ...
Изменен: 26.12.2013
Инновационный стенд-инфокиоск НОРБИТ на первом показе MS CRM 2013
... конференции, в рамках которой состоялся первый открытый показ Microsoft Dynamics CRM 2013. Специалисты компании предоставили посетителям уникальную возможность ... ... Банка24.ру, рассказала, как повысить качество взаимодействия с клиентами банка через традиционные и новые каналы коммуникации: контакт-центр,...
Изменен: 20.12.2013
Система лояльности RapidSoft признана ИТ-решением года для розничных банков
Система лояльности компании RapidSoft признана лучшим IT-решением года для розничных банков по итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Решение ... ... Finance. Вручение премии в номинации "Лучшее IT решение для розничного банка" состоялось 12 декабря в рамках VII церемонии Retail Finance Awards в Москве....
Изменен: 19.12.2013
Развитие ИТ в финансовом секторе: подводим итоги года
... новым поколением систем хранения данных Fujitsu ETERNUS для быстрой аналитической обработки хранимой... ... основной части конференции вице-президент - CIO банка Уралсиб Игорь Мушаков в своем докладе обозначил... ... ИТ.
Об обязательствах и преимуществах СМЭВ для банков говорил генеральный директор компании...
Изменен: 13.12.2013
Актуальная картина по клиентам банка ВТБ24 с Oracle Customer Hub
В банке ВТБ24 специалистами "Техносерв Консалтинг" ... ... маркетинговых кампаний, расширит возможности для бизнес-анализа и снизит риски принятия необоснованных... ... бизнес-процессов, и бизнес-приложения
Oracle Siebel CRM
— предоставляют огромные преимущества от использования...
Изменен: 03.12.2013
Школа CRM
X Юбилейный CRM-Форум
... Маркетинг. Технологии
10:10 – 10:40
Искусственный интеллект и клиентские данные. CRM будущего
Кутьин Василий
,
начальник управления маркетинга ДМиС, к.э.н., МТС Банк
10:40 – 11:10
Качество, количество, способы хранения данных о клиентах.... ... программ лояльности, Банк ВТБ24
13:10 – 13:40
Особенности программ лояльности для мультиформатного ритейла
Корякова Елена
,
руководитель программ ...
Изменен: 30.01.2014
Тест-драйвы
Onyma CRM для автоматизации сервиса и отношений с клиентами
... Итак, под прицелом экспертов портала "Практика CRM" система Onyma CRM.
В наших предыдущих обзорах... ... сегодня мы будем рассматривать именно платформу для создания решений, наша обычная схема исследования... ... можно успешно использовать в следующих отраслях:
Банки, особенно с разветвленной сетью отделений...
Изменен: 17.12.2013