... которые следует обдумать при поиске CRM для малого бизнеса
Новый мир CRM создан для клиента
Люди ожидают получить больше персонализированных услуг от малого бизнеса, чем от крупной компании, и это может стать вашим ... ... сейчас? Вам понадобится CRM-система, которая сможет объединить данные в любом формате, где бы они ни находились, чтобы все сотрудники могли ...
...
Заключая договор, смотрите на опыт консалтинга: был ли опыт внедрения CRM? А в компаниях из вашей отрасли и вашего масштаба? Был? Отлично!
Типичная ошибка: например, веб-студии предлагают услуги, основываясь не на ваших потребностях, а на привычной и знакомой ...
Проект реализован командой НОРБИТ, входящей в группу компаний ЛАНИТ. Новая система охватывает полный цикл процесса ... ... Service.
В российской инвестиционной компании Accent Capital, предоставляющей услуги управления инвестициями в коммерческую недвижимость, внедрена ...
Еще одной площадкой, которую смогут посетить в третий день Customer Contacts World Forum его участники, стал колл-центр Промсвязьбанка,... ... клиентов-физических лиц/юридических лиц по всему спектру продуктов и услуг банка;
приемом отзывов и сохранением клиентов на выделенной федеральной ...
... металлообрабатывающего оборудования для промышленных предприятий. В рамках проекта было разработано несколько инструментов... ... мобильное приложение для оказания сервисных услуг.
Внедрение CRM-системы помогло нам выстроить... ... реализовала ряд нестандартных решений: от мобильной CRM до интеграции с интернет-магазином компании...
... эффективности маркетинговых вложений в таких компаниях будут искажены, а общая оценка каналов будет неполной.
Модуль сквозной аналитики с услугой коллтрекинга вCRM «Простой бизнес» теперь позволяет не только оценивать эффективность рекламных вложений, но и отслеживать источники звонков. Традиционно,...
... задержки сдачи отчётности. Чтобы не нарушать сроки и не допускать ошибок в документах, S2 CRM теперь можно интегрировать с интернет-бухгалтерией «Моё дело».
Этот облачный сервис помогает новичкам и небольшим компаниям экономить на услугах бухгалтера (либо оптимизировать работу отдела) и работать без ...
Еще одной площадкой, которую смогут посетить в третий день Customer Contacts World Forum его участники, стал контактный центр мультиплатформенного ... ... Обслуживание клиентов оператора, предоставляющего комплекс цифровых услуг и сервисов, ведется круглосуточно по 11 каналам связи.
Для сотрудников ...
Российские и зарубежные эксперты соберутся 20-21 марта в Москве, чтобы поделиться с участниками конференции «Продажи и маркетинг ... ... Секреты дифференцирования, Игорь Манн;
Как убедить в качестве товара или услуги, чтобы отдали деньги и не выносили мозг, Ия Имшинецкая;
Аргументация ...
Долгое время вся работа с клиентами в сервисной компании «ТГМ-Сервис ЕК» была замкнута ... ... бизнес-процессы. В результате использования S2 CRM компании удалось добиться роста показателя... ... такие сообщения отправляются перед оказанием услуги:
Этап
Текст sms
Цель
Запись и сервис
Вас ожидают...