Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

SAP Cloud for Utilities поможет улучшить клиентский опыт
... дополнительных услуг. Кроме того, решение поможет автоматизировать процессы и высвободить ресурсы для повышения качества обслуживания клиентов, их лояльности и увеличения прибыльности операций. В последние годы энергосбытовые компании на фоне государственного регулирования ...
Изменен: 04.12.2019
SBI Банк модернизирует единый конвейер по обработке клиентских заявок
... предоставляют услуги по внедрению и кастомизации системы. Реализованный проект также включает в себя организацию омниканальных коммуникаций с клиентами с помощью единого фронт-офиса, который объединяет почту, телефонию, мессенджеры, социальные сети, личный кабинет и мобильное приложение....
Изменен: 03.12.2019
Бизнес Технологии выпустили коннектор JivoSite к CRM-системе Creatio
... популярного мессенджера с платформой Creatio: коммуникационная панель со всеми диалогами JivoSite доступна непосредственно в CRM-системе. Среди наших клиентов был востребован запрос на синхронизацию между этими двумя системами, мы собрали самые важные потребности и уместили весь функционал ...
Изменен: 02.12.2019
В фокусе DX DAY 2020 вновь вопросы цифровой трансформации бизнеса
... Долгосрочные и краткосрочные приоритеты DX: Омниканальное обслуживание клиентов; Персонализация; Цифровые продукты и инновации; Цепочка поставок ... ... Интернет вещей, аналитика в реальном времени, блокчейн. Сессия «Стратегии управления инновациями» Почему важно сформировать стратегию работы ...
Изменен: 26.11.2019
Подразделение компании Segezha Group в Дании работает в Creatio
... Террасофт в одном из европейских подразделений Segezha Group в Дании. Новая CRM-система позволила предприятию объединить все каналы коммуникаций с клиентами и создать единый стандарт взаимодействия с ними. С помощью инструментов CRM специалисты компании могут также готовить коммерческие ...
Изменен: 26.11.2019
SKL Group внедряет CRM-систему Microsoft Dynamics 365
... России разработчиков и производителей на рынке сантехники и товаров для дома и ванной комнаты SKL Group с помощью решений Microsoft автоматизировал управление маркетингом и контроль подключения клиентов на всех этапах воронки продаж, а также упростил глубинный анализ результатов финансовой и производственной деятельности. Один ...
Изменен: 25.11.2019

Школа CRM

Как подружить продажи и производство?
Кажется, что все работает правильно, но клиенты не довольны. Где же происходит сбой: в продажах или на производстве? На вебинаре Михаил Чернявский, сооснователь INVO Group, расскажет,...
Изменен: 02.12.2019

Кейсы

Единая интегрированная CRM-система для телеканала CBN
Телеканал CBN, входящий в одну из крупнейших в мире телерадиовещательных корпораций, внедрил единую интегрированную систему взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics 365. Она заменила использовавшуюся ранее для взаимодействия с благотворителями, рекламодателями, пользователями ...
Изменен: 24.12.2019

Отраслевые CRM-системы

Roboseller
... автоматизировать все рутинные процессы. Онлайн-платформа Roboseller разработана для управления образовательным бизнесом: спортивными школами, танцевальными ... ... рутинных процессов организации. Roboseller систематизирует всю информацию о клиентах, ведет учет абонементов, контролирует посещаемость занятий,...
Изменен: 28.11.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате