... дополнительных услуг. Кроме того, решение поможет автоматизировать процессы и высвободить ресурсы для повышения качества обслуживания клиентов, их лояльности и увеличения прибыльности операций.
В последние годы энергосбытовые компании на фоне государственного регулирования ...
... предоставляют услуги по внедрению и кастомизации системы.
Реализованный проект также включает в себя организацию омниканальных коммуникаций с клиентами с помощью единого фронт-офиса, который объединяет почту, телефонию, мессенджеры, социальные сети, личный кабинет и мобильное приложение....
... популярного мессенджера с платформой Creatio: коммуникационная панель со всеми диалогами JivoSite доступна непосредственно в CRM-системе.
Среди наших клиентов был востребован запрос на синхронизацию между этими двумя системами, мы собрали самые важные потребности и уместили весь функционал ...
... Долгосрочные и краткосрочные приоритеты DX:
Омниканальное обслуживание клиентов;
Персонализация;
Цифровые продукты и инновации;
Цепочка поставок ... ... Интернет вещей, аналитика в реальном времени, блокчейн.
Сессия «Стратегии управления инновациями»
Почему важно сформировать стратегию работы ...
... Террасофт в одном из европейских подразделений Segezha Group в Дании. Новая CRM-система позволила предприятию объединить все каналы коммуникаций с клиентами и создать единый стандарт взаимодействия с ними. С помощью инструментов CRM специалисты компании могут также готовить коммерческие ...
... России разработчиков и производителей на рынке сантехники и товаров для дома и ванной комнаты SKL Group с помощью решений Microsoft автоматизировал управление маркетингом и контроль подключения клиентов на всех этапах воронки продаж, а также упростил глубинный анализ результатов финансовой и производственной деятельности.
Один ...
Кажется, что все работает правильно, но клиенты не довольны. Где же происходит сбой: в продажах или на производстве? На вебинаре Михаил Чернявский, сооснователь INVO Group, расскажет,...
Телеканал CBN, входящий в одну из крупнейших в мире телерадиовещательных корпораций, внедрил единую интегрированную систему взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics 365. Она заменила использовавшуюся ранее для взаимодействия с благотворителями, рекламодателями, пользователями ...
... автоматизировать все рутинные процессы.
Онлайн-платформа Roboseller разработана для управления образовательным бизнесом: спортивными школами, танцевальными ... ... рутинных процессов организации.
Roboseller систематизирует всю информацию о клиентах, ведет учет абонементов, контролирует посещаемость занятий,...