Поиск

Мнение экспертов CRM

Использование социального CRM для лучшего понимания клиентов
... последнее время все большую популярность на рынке CRM обретает словосочетание "социальный" CRM... ... и других подобных сетях. Подобная информация от пользователей позволяет компании-поставщику... ... предварительного обдумывания и анализа возможного эффекта для конкретной компании и ее покупателей...
Изменен: 12.04.2011
Как выбрать CRM. Пошаговые инструкции
... является для Вас только цель №1, то Вам нужна и не CRM система вовсе! В качестве средства мониторинга... ... этих правил способно оказать скорее негативный эффект .  С другой стороны, если Вы планируете... ... боязнь кражи коммерческой информации, зависимость от поставщика интернет-канала, перспективы судебных...
Изменен: 14.12.2010
Методика расчета эффективности внедрения CRM-системы
... компании финансовый результат от рекламы на 10 000-50 000 руб. в месяц, в зависимости от степени ее активности. 3. Активное привлечение клиентов Этот эффект от внедрения CRM смогут оценить только «активные» компании. Он заключается в специфичном поведении на рынке, которое в нашей компании называется «атакой»....
Изменен: 26.07.2010
Внедрение CRM-системы – пустые затраты или инвестиции?
... и управляемым. Проект внедрения CRM: мгновенный эффект или долгосрочные инвестиции? Невозможно однозначно ответить, влечет ли внедрение CRM быструю отдачу или это, скорее, долгосрочный инвестиционный проект. Скорость проявления эффектов зависит от ситуации в конкретном проекте. В целом, эта скорость зависит от зрелости бизнес-процессов клиентов. Так, если бизнес компании построен ...
Изменен: 21.05.2010
Перспективы CRM в России на 2010 год. Мнения участников рынка CRM-систем
.... Поэтому, по нашему мнению, в 2010 году развитие CRM в этой области в большей степени останется на... ... важным аспектом любого CRM-проекта, не зависимо от отрасли, является поиск модели использования... ... service). Данная тенденция имеет как экономический эффект в виде сокращения издержек на поддержку...
Изменен: 12.05.2010

Новости и проекты CRM-рынка

Новая учебная программа "Установка и администрирование продуктов на платформе Terrasoft"
Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового практического курса по установке и администрированию продуктов на платформе Terrasoft. Курс призван обеспечить слушателей полной информацией, необходимой для быстрой и легкой установки и запуска систем Terrasoft. Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового практического курса по установке и администрированию продуктов на платформе Terrasoft . Курс призван обеспечить слушателей полной информацией, необходимой для быстрой и легкой установки...
Изменен: 03.09.2010
«1С-Рарус», цикл телепрограмм о CRM: 8 передача
... личных финансах – продолжают цикл телевизионных передач "PROдвижение", посвященный теме управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В ней рассказывается о том, как как получить эффект от использования CRM-технологий в малом бизнесе и в чем заключаются особенности работы небольших компаний с клиентами. После просмотра видео ...
Изменен: 06.08.2010
CRM-технологии для специалистов белорусских предприятий
Специалисты Представительства Monitor CRM в Республике Беларусь провели обучающий семинар по CRM-технологиям в рамках Программы повышения квалификации "Информационные технологии ...
Изменен: 20.05.2010

Школа CRM

Бизнес-процессы. Как заставить их работать?
В рамках вебинара участники смогут узнать, как правильно выстроить бизнес-процессы, используя технологию CRM и организовать такую систему управления, которая будет давать максимальный эффект при минимальных затратах. Компания " Лайнсервис " (сертифицированный партнер ГК Terrasoft ) приглашает на вебинар " Бизнес-процессы....
Изменен: 06.05.2010
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате