Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Акция «Выгодное лето с 1С:CRM»: скидка 15% на обучение
... предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания пройти обучение на одном из курсов по решениям «1С:CRM» ... ... курсы «
Практическое применение «1C:CRM КОРП редакции 2.0
» для управления взаимоотношения с клиентами» (периоды проведения 13–15 ...
Изменен: 06.06.2016
bpm’online сразу в 5 категориях отчета The Gartner CRM Vendor Guide 2016
...
Катерина Костерева
, управляющий партнер
Terrasoft
.
Предоставляя решения для управления маркетингом, продажами и сервисом на единой платформе,
bpm’online
... ... каналам коммуникаций на каждом из этапов — от привлечения до последующего обслуживания и кросс-продаж.
Скачать полный отчет можно по
на сайте
...
Изменен: 01.06.2016
ПланФикс запустил интеграцию с корпоративными страницами Facebook
... запрос потенциального клиента, обращение в Службу поддержки, жалоба на обслуживание и так далее, благодаря своей универсальности ПланФикс поможет ... ... параметры, которые вы определяете самостоятельно. Развитые средства управления задачами в ПланФиксе позволяют гибко регулировать загрузку ...
Изменен: 31.05.2016
Представлена вдохновляющая действовать bpm’online 7.8
... на
сайте решения
.
CRM-линейка
bpm’online
— это единая платформа для управления маркетингом, продажами и сервисом. Объединив всю цепочку ... ... путешествием клиента, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.
Начните работу в бесплатной 30-дневной версии bpm’online ...
Изменен: 19.05.2016
Новые инструменты комплекса Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
... возможностей уже доступны в облаке Oracle Sales Cloud, в том числе приложение для управления сделками Deal Management, приложение для голосовой связи Oracle Voice ... ... торговым представителям более точно оценить впечатления покупателей от обслуживания и предложить более эффективные варианты персонализированных ...
Изменен: 17.05.2016
Банк Москвы внедрил платформу событийного маркетинга
... Москвы планирует изменить парадигму работы с собственной клиентской базой и осуществить полноценный переход к клиентоцентричной модели обслуживания и продаж в розничном бизнесе.
Банк Москвы внедрил решение на базе SAS Real-Time Decision Manager, позволющее рассчитывать целевое маркетинговое ...
Изменен: 17.05.2016
Курс MINI-MBA Professional со скидкой 58%
... MINI-MBA General Management. Дополнительная оплата обучения на программе по специализации не предусмотрена. В числе доступных специализаций:
Право;
Управление логистикой;
Управление проектами;
Управление финансами;
Управление маркетингом;
Управление продажами;
Управление персоналом; ...
Изменен: 16.05.2016
Школа CRM
Telecoms Loyalty & Customer Data Monetization: Удержание клиентов и маркетинговая аналитика
Участники узнают основы эффективного управления оттоком клиентов и повышения лояльности в телеком-компаниях, методы работы с социальными медиа для выстраивания лояльных отношений ...
Изменен: 28.05.2016
Кейсы
CRM в транспортной отрасли: опыт оператора М11
... противодействию мошенничеству.
Портал
«
Практика CRM
»:
В основе системы обслуживания электронных средств оплаты проезда CRMS GLOSAV, внедренной на ... ... Вашей компанией?
Франциско Амела
: Мы стараемся замкнуть все процессы
управления клиентским опытом
на основанную на продуктах Onyma CRMS-систему ...
Изменен: 23.05.2016