Поиск

Компания Accenture провела очередное ежегодное исследование мнения потребителей Global Consumer Pulse Research, в рамках которого было опрошено около 30 000 потребителей по всему миру с целью изучения их ожиданий от компаний и брендов. Исследование показало, что компании, демонстрирующие свою идейность и стремящиеся к чему-либо, помимо увеличения прибыли, скорее привлекут к себе внимание потребителей и расположат их к совершению покупки. Компания Accenture провела очередное ежегодное исследование...

... отраслевая модель данных как основа для принятия управленческих решений. Управление факторами влияния на продажи в сетях и точках. Омниканальное ... ... реализации промокампаний. «Цифровые двойники» как инструмент воздействия на лояльность клиентов. Участие в мероприятии будет интересно, в первую ...

Компания Foodplex, входящая в экосистему Сбербанка, представила новый продукт — электронные карты лояльности Plazius Wallet. Чтобы получить электронную карту, гостю нужно отсканировать QR-код на кассе или перейти по ссылке на сайте ресторана. ...

... редизайн сайта или обновление стандартов обслуживания – меняет клиентский опыт. Сегодня возможно связать эти изменения в единый сценарий управления клиентским опытом. В числе ключевых тем в 2019 году: Автоматизация, роботизация, искусственный интеллект – что ожидает бизнес и ...

... Реализация проектов по ИТ-трансформации дает больше возможностей для выхода на новые рынки, запуска новых услуг и продуктов, повышения лояльности клиентов. Уверен, что новая CRM-система станет для «Согласия» надежным инструментом для укрепления рыночных позиций и роста бизнеса,...

Команда WaveAccess интегрировала систему управления программой лояльности Manzana Loyalty и АТС Asterisk внешнего контакт-центра для оператора программы лояльности «Клуб Друзей» в Калининграде и Калининградской ...

... Schneider Electric, ФосАгро, «Газпром нефть» и другие клиенты Oracle. В рамках CX-секции пройдет роуд-шоу по Oracle Siebel CRM и практикум по новым решения для управления клиентским опытом и лояльностью. Почему стоит посетить конференцию Oracle Modern Business Summit? Тщательно подобранные темы. Посетите интересные вам доклады в насыщенной ...

... моды, поделился Александр Голубев, руководитель департамента ИТ ООО «Табер Трейд» (сеть магазинов косметики «Подружка»). Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Oracle Siebel CRM (Oracle CX) является последним крупным проектом, запущенным под руководством Александра ...