Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Курс "Мини-MBA в сфере лояльности" пройдет в Киеве
... других стран, специально для компаний, работающих в секторе В2В, проведет отдельный курс лекций и рассмотрит весь цикл создания программы лояльности и управления ею с учетом специфики рынка. Подробнее ознакомиться с программой курса и зарегистрироваться можно на сайте организаторов: http://loyaltyforum....
Изменен: 30.04.2013
Внедрение CRM-системы в компании "ЗЕТТА"
... взаимодействия ГК "ЗЕТТА" с клиентами, включая обработку входящих обращений, управление заказами, оказание сопутствующих услуг, в частности, по доставке ... ... планировать рекламные кампании, рационально управлять программами лояльности и сервисным обслуживанием, - рассказывает о проекте Валерий ...
Изменен: 23.04.2013
НОРБИТ зарегистрировал CRM-решение для банков
... качестве обслуживания потребителей услуг, позволяет найти к каждому из них индивидуальный подход, что в конечном итоге существенно повышает лояльность клиента к банку, - рассказал об отраслевом CRM-решении Юрий Востриков , директор по развитию бизнеса CRM компании НОРБИТ .
Изменен: 18.04.2013

Школа CRM

Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу - 2013
... доходности и программы лояльности ОАО "Федеральная пассажирская компания" (дочернее общество ОАО "РЖД"); Иванов Александр , Начальник управления программ лояльности и взаимоотношений с клиентами компании Х5 Retail Group; Каменский Сергей , директор "Много.ру"; Комолов Алексей , эксперт, старший ...
Изменен: 02.05.2013

Кейсы

CRM в МГТС: перезагрузка отношений с клиентами
Внедрение единой комплексной системы управления отношениями с клиентами в МГТС позволит повысить эффективность ... .... Это поможет повысить уровень удовлетворенности клиентов МГТС и их лояльность. Внедрение новой системы CRM в МГТС – это часть стратегии ...
Изменен: 16.04.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате