... приемах и методах повышения лояльности клиентов, о важности совершенствования клиентского сервиса – и узнали о самых передовых способах управлениялояльностью.
Более 150 делегатов собрались на второй конференции "
Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу
", организованной ...
Завершается формирование группы участников новой обучающей программы "Технология организации программы лояльности", который пройдет 10-11 июля в Москве. Осталось всего 5 мест. Обучение охватывает все этапы создания эффективной программы лояльности....
На сегодняшний день именно программы лояльности дают возможность наиболее системно и эффективно работать над отношениями с клиентами: удерживать постоянных покупателей, повышать ...
.... А., Эксперт, руководитель департамента управления качеством клиентского обслуживания ФГУП "
Почта России
";
Иванов А.А., Начальник управления программ лояльности и взаимоотношений с клиентами
X5 Retail Group
;
Белянкина Ю.Б., Заместитель начальника Управления доходности и программы лояльности ...
... Светлана Филатова и Юлия Костерная, а также гости программы поделились с участниками из Украины, России и Казахстана своим опытом создания и управления программами лояльности. Были затронуты следующие темы:
глобальные тренды и бизнес-модели программ лояльности;
жизненный цикл программы;
операционный ...
... которые могут возникнуть у компаний, принимающих решения о вступлении в коалиционные проекты, запуске или обновлении собственных программ лояльности.
Программы лояльности помогают эффективным образом управлять отношениями с клиентами: удерживать постоянных покупателей, повышать ...