Руководители компаний всегда стремятся повысить эффективность бизнеса, и программы лояльности – не исключение. Именно поэтому большинство докладчиков, руководителей известных розничных и сервисных программ лояльности ...
... поддержке Института Практической психологии НИУ ВШЭ. Участники Съезда получат возможность обсудить самые актуальные вопросы по клиентской лояльности и на примере практических кейсов узнать о новых технологиях в области CRM и управления клиентским опытом. На вопросы делегатов ответят ведущие эксперты клиентоориентированного бизнеса.
В Москве пройдет I-й Съезд ...
... будет развиваться и в других крупных городах региона.
В числе задач команды
Manzana Group
в рамках CRM-проекта не только внедрение CRM-системы для управления программой лояльности, но и техническое сопровождение решения. Специфика проекта заключается в том, что программа должна быть запущена в сжатые сроки....
Традиционное ежегодное мероприятие в области лояльности - Международный форум "Лояльный покупатель: где же у него кнопка?" пройдет в этом году уже в девятый раз. Ожидается разноплановая ...
... за своевременную оплату кредитных обязательств или участие в акциях. Размер начисляемых бонусов зависит от уровня участника программы лояльности. CRM-система поддерживает возможность перевода бонусных баллов в рубли для оплаты товаров и услуг партнеров банка.
За последние ...
... цифровых каналов не имеет конца и для создания успешного бренда директора по маркетингу нуждаются в интегрированном и автоматизированном управлении онлайн- и оффлайн-каналами с целью улучшения согласованности и усиления персонализации по всем каналам. Это позволит отслеживать ...
... субъект отношений. Спрос рождает предложение. Проект "Шоколадница для детей и их родителей"
Ирина Зеленцова
,
руководитель программ лояльности и концепции "Шоколадница для детей и их родителей", Шоколадница
10:45-11:05
Мобильные устройства как новый канал продаж в премиум банкинге и управлении активами
Илья Бочков
,
директор по архитектуре финансовой линейки бизнеса, Luxsoft
11:05-11:25
Аналитический CRM: от сегментации к истории ...
... (Украина), а также была отмечена конкурсным жюри как "Лучшая программа лояльности" за продуманность стратегии долгосрочных коммуникаций ... ... всех работ, формирование прозрачной отчётности, построение вертикали управления и контроля в работе с медицинскими специалистами и внедрение ...
... взаимоотношениями с клиентами.
Ассоциация КЛИК является некоммерческой организацией, созданной в целях содействия развитию рынка программ лояльности и управления клиентским опытом, распространения прогрессивных технологий управления взаимоотношениями с клиентами, разработки этических ...