Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

В мае пройдет очередной форум, посвященный ИТ в розничной торговле
... с бизнесом»; Бизнес-кейсы: Инновационные решения для розницы; Сессия 1. Клиент в фокусе: Качество обслуживания => удовлетворенность => лояльность; Сессия 2. Доставка товаров и оптимизация процессов управления ассортиментом и товародвижением. Свое участие в форуме уже подтвердили представители компаний Inventive Retail Group, Дочки-сыночки, Кораблик,...
Изменен: 23.04.2015
Loyalty World Forum будет посвящен не только выживанию, но и росту
... игроков рынка в использовании коалиционных, монобрендовых и кобрендинговых программ лояльности. В числе ключевых тем встречи: Маркетинг лояльности как часть глобальной системы управления клиентским опытом ; Инновационные инструменты и технологии в программах лояльности; Коалиционные программы лояльности; Лояльность ...
Изменен: 06.04.2015
Итоги онлайн-конференции о технологиях CRM от корпорации Microsoft
... увеличивать средний чек в компании, а во время демонстрации участники онлайн-конференции смогли узнать, какой удобный инструментарий для управления лояльностью уже доступен каждой компании. ИТ-технологии – это основной инструмент для повышения конкурентоспособности, потенциала и прибыли ...
Изменен: 06.04.2015
Завод «Геркулес» внедряет программу лояльности на базе Microsoft CRM
Завод «Геркулес» реализует программу лояльности с решением Manzana Loyalty, разработанного на базе Microsoft Dynamics CRM, для увеличения продаж и повышения эффективности работы дилерской сети....
Изменен: 24.03.2015
Bpm’online customer service для управления клиентским сервисом
В конце февраля были представлены обновленные версии платформы и решений bpm’online 7.5, в том числе новая версия системы для управления клиентскими обращениями bpm’online customer service. Линейка включает два пакета с разным набором функциональности: customer service — для автоматизации ...
Изменен: 18.03.2015

Школа CRM

Программа лояльности на страже эффективности бизнеса: реалии и тренды
Константин Гонтмахер, разрабатывающий и участвующий в запуске программ лояльности с 2005 года, расскажет о возможностях современных механик формирования лояльности и основных условиях их эффективной работы, а ...
Изменен: 17.03.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате