Поиск

Исследования вновь и вновь доказывают, что позитивный опыт взаимодействия клиентов с компанией напрямую связан с их лояльностью к ней. Он не только позвол яе т долгое время удерживать клиента, но и будет стимулировать его рекомендовать продукты и услуги ...

... номинировались следующие CRM-проекты: Внедрение автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе платформы Microsoft Dynamics ... ... CRM-системы в компании «КИДБУРГ»; Внедрение информационной системы лояльности для физических лиц-клиентов АЗС группы компаний ПАО АНК «Башнефть»; ...

... бизнес-форум Call Center World , посвященный вопросам оптимизации бизнес-процессов, организации омниканального обслуживания, повышению продаж и управлению персоналом. Участие в мероприятии предоставит делегатам непревзойденные возможности для получения актуальной информации, свежих ...

В сети гипермаркетов мебели и товаров для дома под брендом Hoff стартвала новая бонусная программа лояльности. Внедренные Hoff технологии, используемые в решении Manzana Loyalty, позволят лучше анализировать поведение покупателей для того, чтобы ...

... период сокращения бюджетов? Оптимизация структуры и бизнес-процессов контактного центра; Построение много- и омниканального обслуживания; Управление персоналом с учетом показателей эффективности. Выступления признанных международных и российских экспертов, бизнес-лидеров ...

... сервис Oracle Service Cloud Knowledge Advanced, позволяющий компаниям оптимизировать управление знаниями и улучшить опыт обслуживания клиентов посредством ... ... организациям возможность улучшить качество обслуживания клиентов, повысить их лояльность, дифференцировать свои бренды и достичь ощутимых результатов ...

... самого «низа» и от самый разных систем до самого «верха» в реальном времени, но и обеспечивать своевременное принятие решений по управлению клиентским опытом и в едином «стриме» обеспечивать гарантию положительного опыта абонента – Customer Experience Assurance. Рассказывая ...

... дальнейшем будут запущены для детей. Это инструмент не только для построения воронки продаж с сегментированием посетителей по степени лояльности, но и для проводения RFM-анализа, позволяющим оценить эффективность воздействия на ту или иную группу посетителей. На основании ...

... платформа, которая объединит все каналы продаж, обеспечит их качественное управление и позволит выстроить инфраструктуру с максимальной ориентацией ... ... Nespresso так выстроила персонализированные коммуникации, что повысила лояльность к бренду и эффективность маркетинговых акций, добилась существенного ...

Компания IKEA Centres Russia запускает акселератор стартапов в сфере ритейла, целью которого является поиск и реализация инновационных идей по улучшению покупательского опыта гостей МЕГИ в торговом центре и за его пределами. Это первый проект такого рода на российском рынке ритейла. Команды, прошедшие отбор и попавшие в акселератор, получат по 350 000 рублей, а победитель - 3 500 000 рублей на реализацию своего проекта в торговых центрах МЕГА. Компания IKEA Centres Russia запускает первый в России...

... электронных историй болезни за 15 секунд; удобная система заказа материалов и контроля их расхода; отлаженные коммуникации для повышения лояльности пациентов; удобство в управлении сетью клиник; удобный расчет зарплаты сотрудников; работа со страховыми; работа с лабораториями. Оказание медицинских услуг