Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Обновление платформы FreshOffice.Digital
Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза посвящено автоматизациям. Так, в новой версии было увеличено число комбинаций в сценариях автоматизации, обновлен интерфейс раздела и внесены изменения в настройку таргетированной ...
Изменен: 21.12.2020
Lamoda организует работу с партнерами с помощью PRM-системы
... партнерами, а не клиентами. Широкие возможности системы полностью закрыли эту потребность. Во-вторых, компания активно использует облачные технологии почти во всех своих процессах, поэтому интеграция новой PRM, к примеру, с сервисами Google стала интересной задачей этого проекта – в результате системы между собой хорошо синхронизировались,...
Изменен: 20.11.2020
Подведены итоги Международного Customer Contacts 2020
... собрав 740 профессионалов из России и стран СНГ. Его участники обсудили новую реальность индустрии контактных центров в условиях пандемии COVID-19: ... ... провайдеры услуг для контакт-центров рассказали об эффективном применении технологий, которые позволяют бизнесу создать дополнительные конкурентные ...
Изменен: 11.11.2020
Конференция Tech Week 2020 пройдет на базе Технопарка Сколково
... экспертов из крупных передовых компаний и связи, на установление которых ушли бы годы. В программе конференции предусмотрено 14 больших секций о новых технологиях на одной площадке, включая цифровую трансформацию бизнеса, VR/AR, финтех, AI&BigData, блокчейн-технологии, HR-tech, digital-маркетинг и продажи,...
Изменен: 09.11.2020
CRM-система Creatio от «Террасофт Россия» в лидерах рейтинга Market.CNews
... маркетплейса корпоративных ИТ-решений и части издания об информационных технологиях и цифровой экономике CNews. Сравнение решений различных поставщиков ... ... партнерским сообществом и пользователями Creatio, позволяют быстрее внедрять новые инструменты в работу компании. Ознакомиться с полной версией рейтинга ...
Изменен: 13.10.2020

Школа CRM

Чат-бот в клиентском сервисе
... Зубкова, соучредитель и генеральный директор компании «Digital Intelligence», более восьми лет работает на рынке Conversational AI. Роботы, функционирующие на технологиях искусственного интеллекта и помогающие обслуживать клиентов, остаются сравнительно новой для крупного бизнеса областью с динамичным ростом и быстро меняющимся технологическим ландшафтом. По прогнозу Accenture, в России в 2020 ...
Изменен: 05.10.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате