Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Компания «Куб Три» представляет интеграционный продукт на основе платформ Asterisk и SugarCRM
Для компаний, занимающихся активными продажами с использованием инструментов call-центра, специалисты ... ... разработали интеграционное решение на базе SugarCRM и Asterisk. Интеграция SugarCRM с IP-телефонией позволяет компании... ... при звонке в интеграционном решении «Куб Три: CRM+АТС»
Изменен: 18.06.2012
Модуль для интеграции Infra Call Center с Microsoft Dynamics CRM
... организации call-центров Infra Call Center и систему управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM в единую информационную систему. Компания Infratel,... ... совершения исходящего вызова или запуска исходящей кампании с помощью модуля интеграции контакт-центра и CRM системы достаточно нажать кнопку Dial или ...
Изменен: 29.05.2012
Интеграционное решение для call-центров на базе Sugar CRM
... исходящих обращений. Для пользователей системы  SugarCRM  компания представила решение этой проблемы - автоматизация бизнес-процессов, связанных с поступлением и обработкой информации посредством интеграции CRM системы и виртуальной АТС  Asterisk .  Интеграционное решение компании  SugarTalk , помимо стандартных функций CRM системы обладает следующими преимуществами:  высокое ...
Изменен: 31.03.2012
Решение РосБизнесСофт CRM успешно интегрировано с мини-АТС
... базовую функциональность. Компания РосБизнесСофт успешно провела интеграцию РосБизнесСофт CRM с мини-АТС Panasonic и Samsung. За счет автоматизации обработки входящих и исходящих ... ... это работает? Поступает входящий звонок на Вашу мини-АТС Panasonic или Samsung. АТС определяет номер звонящего абонента. Информация о звонке передается ...
Изменен: 12.03.2012
Итоги 2011 года от компании BMicro
... планы на 2012 Основным трендом развития платформы на 2012 год установлено расширение возможностей коммуникации через CRM-решение: например, интеграция со Skype, ICQ, SMS и телефонией (с разными моделями АТС и VoIP-решениями), включая запись и управление звонками.
Изменен: 29.12.2011

Школа CRM

Интеграция 1C:CRM и IP АТС
... состоится 4 апреля 2012 года в 10:00 часов (мск). Вебинар будет посвящен интеграции системы 1C:CRM и IP АТСАгат UX, принципам работы решения и обсуждению ... ... в 10:00 часов (мск). Вебинар будет посвящен интеграции системы  1C:CRM и IP АТС Агат UX , принципам работы решения и обсуждению примеров внедрений....
Изменен: 04.04.2012

Кейсы

Внедрение CRM для повышения качества обслуживания клиентов
... борьбе компании, имеющие на вооружении инструмент для эффективной работы с клиентами, как c существующими, так и с потенциальными. Как страховые ... ... При выборе CRM-системы немаловажно обратить внимание на возможность её интеграции с другим программным обеспечением, используемым в организации....
Изменен: 26.06.2012

Обучающие ссылки

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате