Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Teradata в очередной раз названа лидером в обзоре компании Gartner
... предложения клиентам не имеющих аналогов средств аналитики с возможностями масштабирования, инструментов управления данными, а также широкого выбора вариантов лицензирования и развертывания приложений. Я рад видеть в числе лидеров квадранта и наших партнеров по общедоступной облачной ...
Изменен: 22.02.2018
Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по решениям CPQ
В первом магическом квадранте Gartner по решениям CPQ корпорация Oracle была спозиционирована в лидерах, исходя из ее способности реализовывать стратегию, включая такие направления, как возможности текущих продуктов/сервисов, эффективность маркетинга, эффективность каналов продаж и ценообразование, клиентский опыт, а также за полноту стратегии, в том числе понимание рынка, бизнес-модель и другие направления. В первом магическом квадранте Gartner по решениям CPQ ( Gartner 2018 Magic Quadrant for...
Изменен: 19.02.2018
Экскурсии в контактные центры в рамках Call Center World Forum
... площадку и хочет посмотреть, как это было у других. Представители КЦ Yota поделятся своим опытом запуска нового контактного центра, расскажут о выборе города, о подборе помещения, о специфике рынка недвижимости и труда и многом другом. Контактный центр Сбербанка, г. Волгоград Этому ...
Изменен: 02.02.2018
NicGrade и Softline объявили о заключении партнерского соглашения
... платформы и расскажет потенциальным клиентам про такое эффективное бизнес-решение, как автоматизация маркетинга, — прокомментировал выбор партнера Виталий Вербицкий , CEO NicGrade. Платформа NicGrade позволяет компаниям любого размера и профиля деятельности автоматизировать работу ...
Изменен: 17.01.2018

Школа CRM

Бизнес-процессы для больших. Создание клиентоориентированных бизнес-процессов
... конкурентных рынках. Многие консультанты говорят о «давлении рынка» на бизнес, «власти клиентов» и «изменении поведения клиентов» при выборе и покупке продуктов. И только компании-лидеры в различных отраслях обладают уникальной компетенцией — они могут меняться вслед ...
Изменен: 13.01.2018

Кейсы

CRM для «Север Минералс»: лучший сервис для клиентов
... благодаря чему мы видим всю картину в целом в любой момент времени. При выборе платформы мы уделили особое внимание интуитивно понятному интерфейсу,... ... отчетность по продажам, как вы контролируете работу филиалов? Какова роль CRM в этом процессе? Благодаря CRM-системе мы имеем возможность контроля ...
Изменен: 02.02.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате