Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Итоги конференции РИА "РБК"
... интернет-магазине России. Четвертая сессия ознаменовалась активным обсуждением проблем анализа данных о покупателях, актуальных вопросов выбора CRM систем и перспективных системах для оценки эмоций клиентов. Первым среди выступающих был Сергей Беляев (LifeStyle Marketing), который рассказал ...
Изменен: 27.06.2012
"Программные Технологии" помогут "Росскат-Центру" выстроить систему взаимоотношений с клиентами
... номенклатуры товаров повышалась нагрузка на менеджеров. Использование CRM системы позволяет автоматизировать большинство выполняемых операций ... ... тратить лишнее время – в первую очередь это касается постановки задач. Выбор подрядчика, способного реализовать проект, был обусловлен предыдущим ...
Изменен: 19.06.2012
Модуль «Multi Select Calendar» от компании SugarTalk
... количество дат к любым записям в системе SugarCRM . Так, в карточке редактирования (EditView) отображается полноразмерный календарь с возможностью выбора нескольких дат. Рисунок 1. Форма редактирования. Выбранные даты отображаются синим цветом. В карточке просмотра (DetailView) отображается ...
Изменен: 07.06.2012
Лучшее качество обслуживания для более, чем 180 000 клиентов компании ZyXEL
Группа компаний Terrasoft объявляет об успешной реализации проекта автоматизации сервисных процессов для компании ZyXEL с помощью BPMonline CRM + Service Desk. Главными требованиями при выборе программного решения были наличие инструментов управления бизнес-процессами, соответствие системы рекомендациям ITIL/ITSM и возможность ...
Изменен: 05.06.2012
Компания HeadHunter автоматизирует работу с помощью Terrasoft XRM
... корпоративным стандартом компании являются программные продукты Microsoft, было принято решение о внедрении системы Terrasoft XRM для автоматизации задач CRM блока. Данный выбор был обусловлен не только техническими возможностями программного обеспечения Terrasoft , но и гибкостью платформы, дружественным интерфейсом....
Изменен: 30.05.2012
Стартовал проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в лизинговой компании CARCADE
... гарантии вендора по развитию и поддержке системы, защищая, таким образом, наши инвестиции в информационные технологии ", - комментирует выбор Олег Заглядин . " Для Microsoft Dynamics CRM проект в компании CARCADE – первое в России внедрение такого масштаба на рынке лизинга , – комментирует директор департамента CRM группы компаний ...
Изменен: 29.05.2012

Школа CRM

Цена успеха: как выбрать и внедрить CRM систему?
Мероприятие посвящено вопросам, связанным с практикой выбора и внедрения CRM в российских компаниях: как грамотно управлять отношениями с клиентами, какие требования предъявлять к CRM-системе в зависимости от специфики ...
Изменен: 22.06.2012

Кейсы

Внедрение CRM для повышения качества обслуживания клиентов
... контакт-центр, а также фиксация страховых случаев. Выбор CRM-системы При выборе CRM-системы немаловажно обратить внимание на возможность её интеграции ... ... используемым в организации. Технологическая платформа и бизнес-логика CRM системы должны обеспечивать достаточно оперативно и с минимальными затратами ...
Изменен: 26.06.2012

Отраслевые CRM-системы

Terrasoft Motors
... автомобилей от поставщика; Автоматизация документооборота компании. Возможности CRM-системы Terrasoft Motors для автодилеров: Информация о клиенте; Выбор комплектации; Состояние склада; Документы; Отчеты; Бизнес-процессы; Контроль местонахождения автомобиля; Синхронизация взаимодействия ...
Изменен: 08.06.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате