Поиск
Мнение экспертов CRM
Константин Фелюков о перспективах отрасли CRM в 2018 году
... рассказывает
Константин Фелюков
, руководитель направления CRM компании «ЦМД-софт».
Константин, как Вы оцениваете 2017 год с точки зрения развития отрасли CRM в целом и Вашей компании в частности?
ИТ-отрасль стабильно растет последние 2 года. Новыми лозунгами её развития стали диджитализация и ...
Изменен: 12.01.2018
Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития
... компаний крупного бизнеса на текущий момент уже использует CRM-инструменты в том или ином виде, их интерес к этой сфере тоже оказывал влияние на развитие рынка CRM. Он был обусловлен, в первую очередь, стремлением бизнеса развивать и совершенствовать используемые инструменты для повышения своей эффективности....
Изменен: 20.12.2017
Новости и проекты CRM-рынка
Сбербанк разработал мобильное рабочее место для своих клиентских менеджеров
... менеджеры SberbankCIB могут на своих планшетах в режиме онлайн получить доступ к необходимым для работы информации и сервисам (читайте
о внедрении и развитии CRM-системы в Сбербанке
). В их числе — данные по клиентам, рассматриваемые сделки, рабочий календарь, список задач, отраслевые и корпоративные ...
Изменен: 27.12.2017
Решение «СУПеР» внесено в Единый реестр российских программ
... поручений, заданий, проектов.
В его состав входят такие модули, как СЭД, CRM, Договора, Поставщики, Кадры, Маркетинг и другие. Решение также может ... ... малому и среднему бизнесу как никогда нужна поддержка для быстрого развития. Несомненно, что ИТ могут стать для него катализатором роста ...
Изменен: 25.12.2017
В AMBER CRM 3.5 улучшен интерфейс и увеличено быстродействие
... перерасчет данных объектов «Сделка» и «Счет».
Обновленная версия AMBER CRM позволит еще эффективнее управлять процессами продаж, маркетинга ... ... пользователей и сократит время на внесение информации в систему.
В планы развития платформы в следующем году включены улучшения юзабилити и инструментов ...
Изменен: 22.12.2017
Подписано обязывающее соглашение между Сбербанком и Яндексом
... уходящего года стороны подписывали соглашение о намерениях с целью развития экосистемы электронной коммерции, включающей покупку и продажу ... ... CRM-эксперта на устаревший Яндекс.Маркет
, опубликованный на портале Практика CRM).
Сделка будет закрыта после того, как будут получены необходимые регуляторные ...
Изменен: 14.12.2017
Программа MANGO LOYALTY для клиентов компании «Манго Телеком»
... программы лояльности — MANGO LOYALTY. Она построена на идее маркетплейса, в котором представлены продукты или услуги, так или иначе направленные на развитие бизнеса и предоставляемые клиентам «Манго Телеком» на эксклюзивных условиях. Доступ к специальным привилегиям получают все клиенты ...
Изменен: 05.12.2017
Весной в Москве пройдет XVII Международный Call Center World Forum
... знаний и обмена опытом с лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития рынка контактных центров в Восточной Европе. Программа форума ... ...
Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики.
Искусственный интеллект в КЦ — как ...
Изменен: 05.12.2017
Dental Cloud выпустила новую версию Pho для клиник
Компания Dental Cloud заявила о выпуске новой версии Pho cервиса DentalTap, ставшей очередным шагом в развитии продуктовой линейки решений для стоматологии. Новая версия ориентирована на стоматологические кабинеты и клиники, но может также ...
Изменен: 30.11.2017
Компания Электрощит Самара внедрила CRM-систему Salesforce
... внедрения
Salesforce
информационные системы заказчика, обслуживающие контур CRM, разрабатывались и поддерживались собственными специалистами. Подготовка ... ... отметила
Ольга Малая
, менеджер проектов департамента стратегического развития «Электрощит Самара».
В результате перехода на CRM-решение
Salesforce ...
Изменен: 27.11.2017
Школа CRM
CRM-система для торговой b2b компании на 1С:Предприятие 8
... рамках онлайн-встречи, которая начнется в 17:00 часов (мск), директор по развитию компании
Андрей Киселев
обсудит с участниками следующие вопросы: ... ... CRM-системы, критически важных торговой компании.
Преимущества модуля 1С:CRM 8 в базе 1С:Управление Торговлей 8 перед популярными «облачными» ...
Изменен: 14.01.2018