Новости и проекты CRM-рынка

Компания «НОРБИТ» завершила внедрение системы управления перевозками на базе платформы bpm’online в российском представительстве концерна Kärcher (Германия). В ходе проекта было разработано решение, автоматизирующее управление заявками н...

Один из крупнейших отечественных лесопромышленных холдингов, имеющий филиалы в разных регионах России, использует полностью индивидуальное кроссплатформенное решение для автоматизации охраны труда на платформе Клиент-Коммуникатор. На его разработку, внедрение ...

Компания Teleperformance, мировой лидер в области аутсорсинга управления клиентским опытом, представила результаты исследования удовлетворенности клиентским сервисом потребителей разных возрастов в 11 странах. В этом году в него впервые была включена Россия. В...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» объявила о выходе нового модуля для автоматизации бизнес-процессов на платформе AMBER. AMBER BPM реализован на базе Microsoft WorkFlow и позволяет моделировать и автоматизировать новые процессы любой сложности с помощ...

Команда разработчиков системы «Простой бизнес» почти одновременно выпустила новые версии приложений для iOS и Android. Большая часть их функций все еще требует предварительной настройки из основных версий программы (Windows или web), но обновления позволили сд...

В рамках деловой программы Недели Российского Ритейла 7 июня 2017 года состоится секция, посвященная применению IT-технологий в розничной торговле. Основными темами для обсуждения станут текущие тенденции отрасли, ключевые и востребованные бизнесом IT-технолог...

На дискуссионной площадке Loyalty World Forum - 2017 вновь соберутся эксперты сферы программ лояльности, brand loyalty и маркетинга, чтобы представить свои успешные кейсы и обсудить актуальные вопросы разработки и успешной реализации программ лояльности как ча...