Новости и проекты CRM-рынка

Корпорация Oracle названа среди лидеров в Магическом квадранте Gartner по платформам разработки приложений для омниканального интерактивного взаимодействия за 2019 год. Oracle успешно предоставляет такие возможности с помощью своих надежных и инновационных сер...

Международная металлургическая компания Группа НЛМК переводит интернет-магазин и онлайн-сервисы для клиентов на платформу SAP С/4HANA из портфолио решений SAP Customer Experience, которая обеспечит покупателям оперативную доставку широкого ассортимента продукц...

Командой НОРБИТ реализован проект внедрения CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие». В результате автоматизации бизнес-процессов контактного центра и блока розничных продаж удалось увеличить скорость и качество обслужива...

Команда WaveAccess интегрировала систему управления программой лояльности Manzana Loyalty и АТС Asterisk внешнего контакт-центра для оператора программы лояльности «Клуб Друзей» в Калининграде и Калининградской области. Гибкость коннектора WaveAccess позволила...

Neaktor значительно расширил функционал таблиц на форме задачи. Изменения сделали таблицы еще более удобными в работе: в них появились закладки по аналогии с документами MS Excel, между которыми пользователь может легко переключаться, добавилась возможность ис...

Команда разработчиков системы «Простой бизнес» представила новую Windows-версию 3.2. «Барселона», которая позволяет пользователям работать в два раза быстрее и включает более 20 различных улучшений. Так как выход новой версии системы для управления бизнесом пр...

В новой версии Neaktor появилась возможность подставлять значения из различных полей задачи в документы сразу в нужном падеже. Кроме того, теперь Neaktor умеет записывать цифры словами - это особенно пригодится в счетах, договорах и актах. Вместе с функциями а...