Михаил Кадыков

Должность: генеральный директор Консалтинговой Группы «Бизнес Навигатор» (Monitor CRM), директор департамента информационных решений Группы компаний «Market Capital Solutions» (MARCS)

Образование: Радиофизический Факультет Горьковского Государственного Университета

Деятельность: Один из основателей группы компаний «Навигатор» (2000 г.) и холдинга «Market Capital Solutions» (2005 г.). Руководитель и исполнитель более чем 20 консалтинговых проектов. Имеет двадцатилетний опыт проектирования и разработки прикладного программного обеспечения для различных отраслей (банки, оптово-розничная торговля, производственные предприятия, СМИ и др.). Член Экспертного Совета портала CRMONLINE. Автор ряда статей на тему CRM.

Перечень публикаций:

• Применение CRM-технологий в печатных СМИ (март 2009 г.)
• Кризис – время возможностей… для тех, кто применяет CRM! (ноябрь 2008 г.)
• Роль CRM-систем в повышении эффективности деятельности компании (ноябрь 2007 г.)
• CRM – «щи из топора» или готовое решение (декабрь 2006 г.)
• «Фронт» и «Тыл» в битве за клиента (октябрь 2006 г.)
• Особенности внедрения CRM-системы при массовых продажах (февраль 2006 г.)
• Голый CRM (апрель 2006 г.)
• Что такое CRM (октябрь 2005 г.) и другие.