Школа CRM

Участники узнают, как качество коммуникаций внутри компании влияет на скорость и качество взаимодействия с клиентами, познакомятся с 6 критериями оценки эффективности коммуникаций и получат практические советы по использованию инструментов сервиса Битрикс24.

Эксперты «КОРУС Консалтинг» приглашают компании сегмента FMCG-ритейла принять участие в вебинаре, на котором они смогут узнать, как повысить точность прогноза, сократить объем упущенных продаж и уменьшить затраты на логистику, а также познакомятся с опытом коллег и примерами улучшения бизнес-показателей с помощью прогноза.

Гости бизнес-завтрака смогут познакомиться с практикой внедрения CRM-системы на базе платформы Salesforce в ведущих фармацевтических компаниях и компаниях-производителей товаров народного потребления, а также в неформальной обстановке обсудят с коллегами, использующими это решение, его возможности и выгоды.

На встрече участники смогут не только изучить ключевые понятия, лежащие в основе Customer Experience, но и обсудят изменения, которые компания может реализовать для создания лучших отношений с клиентами, использование BPM для этих целей и трансформацию бизнес-процессов взаимодействия с клиентами.

Продвинулись ли вы на пути к облаку и теперь хотите максимально использовать его потенциал, или только планируете свое путешествие, Oracle Cloud Day позволит Вам всего за один день обменяться опытом с коллегами и найти новые возможности для масштабирования существующих и будущих решений.

Спикеры конференции расскажут о последних тенденциях рынка CRM, поделятся успешными кейсами и эффективными советами для роста бизнеса. Участников мероприятия ждут опробованные на практике рекомендации экспертов, как увеличить продажи, качественно внедрить CRM и стать эффективнее.

Первый вебинар серии «Мой опыт внедрения BPMS», в рамках которого представитель торговой компании «ДВ – строительные системы» расскажет участникам вебинара о том, как после внедрения BPMS изменилась работа отдела продаж, и поделится практическими рекомендациями.