Школа CRM

На вебинаре будет представлено первое большое обновление FreshOffice 2015 года. Участники онлайн-встречи смогут подробнее познакомиться с новыми возможностями модулей Финансы и Аналитика, а также революционным подходом к мобильным приложениям сервиса.

Одним из критериев выбора информационной системы является стоимость владения, которая включает в себя затраты на ее доработку и обслуживание. Беляков Вячеслав, руководитель направления Salesforce компании Aflex Distibution, расскажет о тонкой настройке самой популярной CRM-системы.

В рамках вебинара пройдет демонстрация функционала новейшей версии Microsoft Dynamics CRM 2015 для управления сервисным обслуживанием. Участники узнают, как, используя инструменты CRM-системы, предоставить сервис на том уровне оперативности и качества, на котором его ожидают клиенты.

Участники очного курса смогут получить четкое представление о структуре типовых конфигураций линейки «1С:CRM 2.0» и сравнить их функциональные возможности, а также получат навыки практического использования CRM-системы для того, чтобы быстро приступить к работе с ней.

Слушатели web-курса научатся правильно ориентироваться в CRM-системе и использовать ее возможности для управления взаимоотношениями с клиентами. Формат курса позволит сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций.

Беляков Вячеслав, руководитель направления Salesforce компании Aflex Distibution, обсудит с участниками вебинара, от чего зависит эффективность продаж в организации, какие отличия сделали Salesforce фаворитом мирового рынка CRM-систем и почему «самая дорогая» CRM-система в итоге оказывается дешевле других.

В рамках вебинара пройдет демонстрация функционала новейшей версии Microsoft Dynamics CRM 2015 для еще более эффективных продаж за счет качественной работы с клиентом от первичного интереса до сделки, повышения его лояльности и обеспечения тем самым последующих продаж.