Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги IX CRM Форума
... ритейла и FMCG, торговых и телекоммуникационных компаний. Они обсудили внедрение CRM как эффективного канала продаж, методы управления... ... лояльностью клиентов и выбор оптимальных CRM-решений для повышения результативности основных бизнес-процессов... ... Представитель по развитию бизнеса IBM в России и СНГ Юрий Кочубеев в рамках бизнес-завтрака осветил...
Изменен: 03.10.2013
На X юбилейном CRM-Форуме говорили о лояльности клиентов
... особенностях кастомизированных коммуникаций для мультиформатного ритейла рассказала гостям... ... Елена Корякова , руководитель программ лояльности компании Enter. Рассматривая online и offline каналы коммуникаций... ... Руководитель департамента биллинга Мастертел Юрий Годына продемонстрировал интересный подход...
Изменен: 10.03.2014
Клиентоориентированный подход в МФО: управление опытом заемщиков
... а также на определение основных инструментов для управления микрофинансовой организацией... ... конкурентных преимуществ для МФО участникам рассказал Юрий Шевченко, руководитель продаж финансовой практики группы компаний Terrasoft. Группа компаний Terrasoft приняла... ... решить управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и автоматизация бизнес-процессов компании...
Изменен: 30.10.2013

Школа CRM

Введение в клиентоведение с Microsoft в Тюмени
... российским офисом Майкрософт совместно с компанией "Бизнес и Перспективы".... ... возможностями системы Microsoft Dynamics CRM ; узнать об успешном опыте внедрения ... ... Современные истины о работе с клиентами Юрий Колеров, менеджер по развитию ... ... Внедрение отраслевого решения Microsoft Dynamics CRM для дистрибуции в ОАО «Золотые луга» ...
Изменен: 01.03.2012

Кейсы

Повышение эффективности продаж в VELUX: процессный подход
... результаты. Именно объединение богатой экспертизы консультантов Trigl и опыта специалистов VELUX позволило применить лучшие практики в процессах CRM для успешной реализации проекта. Реализация проекта Рассказывает Юрий Лиц , руководитель отдела бизнес-систем и ИТ компании VELUX : " В каждой из наших sales-компаний мы начинали проект с анализа текущей зрелости процессов продаж, таких как: сегментация и ...
Изменен: 27.11.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате