Поиск

... предусматривал оптимизацию взаимодействия с клиентами на этапе продаж. За 6 месяцев работы новая CRM-система позволила повысить качество обслуживания клиентов страховой компании за счет эффективного управления информацией, ускорения обработки клиентских запросов и упрощения документооборота. С траховая компания "Allianz Украина" ...

... организации омниканальных коммуникаций. Благодаря мощной платформе, bpm’online studio позволяет управлять полным контуром процессов компании: от управления операционными, HR-процессами, организации единого центра обслуживания до автоматизации фронт-офисных, CRM- и узкоспециализированных отраслевых процессов, их оперативного мониторинга и оптимизации ...

... новые технологии и завоевывать «сердца» клиентов. Однако современный клиент, помимо качественного продукта, требует и качественное обслуживание. В данной статье речь пойдет о механизмах работы с клиентами в Microsoft Dynamics CRM 2013, которые позволят не только выгодно выделить сервисы ...

... обеспечивают организациям сквозную видимость и контроль всей цепочки обслуживания клиентов, позволяют оптимизировать прогнозы, планирование,... ... расписание смен и рабочих задач с использованием мобильных технологий и управления ресурсами и коммуникациями с клиентами в режиме реального ...