... компании и с помощью аутсорсинга, почерпнут уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в своем контактном центре и совместно с ведущими экспертами отрасли ...
...
Microsoft Dynamics CRM
– один из популярных в России мощных инструментов для управления взаимоотношениям с клиентами. Он позволяет:
снизить стоимость ... ... снизить стоимость обслуживания клиентов, повысить их удовлетворенность и лояльность.
В настоящее время
доступна бесплатная 30-дневная пробная ...
... списание бонусных баллов при расчетах банковских клиентов в розничных компаниях (торговые сети, интернет-магазины, HoReCa и др), а также общее управление маркетинговыми программами банков и торгово-сервисных компаний.
В рамках Международного ПЛАС-Форума Online & Offline Retail компания
...
... предприятия.
Oracle Fusion CRM Sales
, бизнес-приложение нового поколения для управления качеством продаж, интегрировано с версией решения для обслуживания ... ...
поможет организациям более эффективно удерживать клиентов, повышать их лояльность, а также увеличить продажи благодаря инструментам, которые:
...
... бизнес-форум
Call Center World
, посвященный вопросам оптимизации бизнес-процессов, организации омниканального обслуживания, повышению продаж и управлению персоналом. Участие в мероприятии предоставит делегатам непревзойденные возможности для получения актуальной информации, свежих ...
... обслуживания клиентов
Отзывы клиентов как основное средство долгосрочной лояльности
Работа с негативными отзывами
Джасур Джумаев
,
КупиКупон
... ... клиентского опыта в каждом канале
Точки контакта с клиентом
Инструменты управления
Татьяна Осетрова
,
МТС
12:40
Ланч
Будущее контактного центра
...