Поиск

Мнение экспертов CRM

Создаем процесс работы с клиентами. Часть 4 - "Управление лояльностью"
... чтобы в их клуб не был допущен посторонний. Безусловно, вопросы работы с лояльностью клиентов имеют непосредственное отношение к уровню их удовлетворенности,... ... компании и приведшего к возникновению такой ситуации . С точки зрения управления организационными процессами, работа с жалобами достаточно ...
Изменен: 23.05.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия решения по управлению лояльностью Siebel Loyalty Management
Корпорация Oracle анонсировала решение Siebel Loyalty Management 8.2.2, входящее в состав комплекса Oracle Siebel CRM. Новая версия бизнес-приложения по управлению лояльностью помогает организациям приумножать преимущества для клиентов и сохранять конкурентоспособность с помощью инновационных и персонализированных ...
Изменен: 14.05.2012
Управление лояльностью: технологии, прогнозы, проблемы
... изменить в программах лояльности, чтобы добиться wow-эффекта среди покупателей? Компания РБК представляет новый проект – конференцию "Управление лояльностью 2013: технологии, прогнозы, проблемы", которая пройдет 28 ноября 2013 года. Проблема повышения лояльности российских потребителей,...
Изменен: 08.11.2013
CrowdTwist для управления лояльностью становится частью Oracle CX
Лидирующее облачное решение для управления лояльностью клиентов CrowdTwist станет частью Oracle Customer Experience (CX) Cloud. Предлагая адаптирумые программы лояльности, настраиваемые в соответствие ...
Изменен: 04.10.2019
Завершен проект автоматизации управления лояльностью в «Азбуке Вкуса»
Компания «Азбука Вкуса», являющаяся одним из пионеров внедрения программ лояльности в отечественной рознице, обновила инструменты управления лояльностью и персонификации взаимоотношений с клиентами. Новое решение включает в себя систему управления клиентской лояльностью для ...
Изменен: 04.12.2014
V Саммит клиентской лояльности: управление информацией о клиентах
... (Румыния), КупиКупон, группа компаний Алкой. Впервые за историю Саммита клиентской лояльности будет организована отдельная сессия, посвященная лояльности клиентов в B2B для тех, кто ищет эффективных решений в управлении отношениями с клиентами, которые, несомненно, отличаются от клиентов B2C. Вопросам повышения эффективности в рамках кобрендинга ...
Изменен: 24.09.2013
Новый сервис NoteCRM для управления лояльностью, маркетингом и продажами
Компания Flexbby Solutions, резидент Инновационного Центра Сколково и дочерняя компания Softlogic, запустила SaaS-сервис бизнес-приложений NoteCRM для управления лояльностью, маркетингом и продажами. Решение позволяет управлять полным циклом продаж и маркетингом, начиная от сегментации клиентской ...
Изменен: 06.10.2014

Школа CRM

Управление клиентским сервисом и лояльностью
... прибыль и стоимость бренда, какие ИТ-инструменты целесообразно использовать и как выстроить систему лояльности— вы узнаете на конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью». Встреча, организуемая группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, пройдет 6 сентября в Москве. На мероприятии вас ждет: Спецдоклад ...
Изменен: 28.08.2019
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате