Поиск

В "Русском Трастовом Банке" стартовал проект внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM 2013, включающей также блок управления бизнес-процессами. Главной целью проекта с участием специалитов ГК "КОРУС Консалтинг" является обеспечение максимально возможного качества и скорости обслуживания клиентов банка и перевод существующих моделей обслуживания на технологически более совершенный уровень. В "Русском Трастовом Банке"...

Для оптимизации сбора задолженностей банк решил выстроить соответствующие бизнес-процессы на основе актуальной информации о должниках, поступающей в режиме онлайн. Сделать коллекторскую деятельность банка эффективной призвано внедрение ИТ-решение на основе IBM BPM и IBM ODM. Система полностью автоматизирует работу с просрочкой, унифицирует взаимодействие с должниками, а также позволит своевременно отслеживать платежи по кредитам. Банк "Тинькофф Кредитные Системы" фокусируется на потребительском...

Компания "Техносерв Консалтинг" получила статус OPN Specialized для Oracle Siebel CRM, подтверждающий глубокие знания и богатый опыт компании в области внедрения систем, а также наличие команды сертифицированных специалистов по Oracle Siebel CRM. Для получения этого статуса партнеры Oracle обязаны строго соответствовать определенным требованиям, продиктованным потребностями и приоритетами клиентов и партнерского сообщества. Компания " Техносерв Консалтинг " получила статус OPN...

Компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных систем взаимодействия с клиентами, сообщает об увеличении в 2013 году числа проектов по построению программ лояльности и управлению маркетинговыми коммуникациями с клиентами в сегменте крупных банков. Приоритетным направлением продуктовой разработки RapidSoft в 2013 году стало построение универсальной бонусной системы, которая позволит банкам быстро запускать собственные программы лояльности. Компания RapidSoft , российский разработчик корпоративных...

Завершен X Юбилейный Форум BPM, в рамках которого обсуждались вопросы интеграции между отдельными приложениями при реализации процессного подхода, некоторые аспекты параллельного с внедрением BPMS развития ECM, возможности и ограничения субъектно-ориентированного BPM. Форум объединил ИТ-менеджмент и бизнес-руководителей из банков и страховых компаний, производственных и промышленных предприятий, торговых сетей и государственных учреждений. Завершен X Юбилейный Форум BPM, в рамках которого обсуждались...

Компания НОРБИТ выступила одним из основных партнеров конференции, в рамках которой состоялся первый открытый показ Microsoft Dynamics CRM 2013. Специалисты компании предоставили посетителям уникальную возможность испытать преимущества новой CRM-системы в режиме онлайн на сенсорных столах-экранах. В ходе мероприятия также выступили клиенты НОРБИТ, которые поделились успешным опытом внедрения CRM-системы и показателями роста по итогам проектов. Компания НОРБИТ выступила одним из основных партнеров...

Система лояльности компании RapidSoft признана лучшим IT-решением года для розничных банков по итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Решение о присуждении премии принималось на основании анализа розничного финансового рынка и мнений экспертов. Наиболее высокие оценки решение RapidSoft получило по таким критериям, как технологическая инновационность, функциональность, востребованность и перспективы на рынке. Система лояльности компании RapidSoft признана лучшим IT-решением...

В рамках мероприятия будут представлены практические кейсы, готовые отраслевые решения и технологии применения Microsoft Dynamics CRM для привлечения клиентов, улучшения сервиса и роста продаж банков и финансовых компаний в России и в мире.  Корпорация Microsoft и группа компаний КОРУС Консалтинг приглашают принять участие в ежегодной конференции " Microsoft CRM для финансовой отрасли ". В рамках мероприятия будут представлены практические кейсы и технологии применения Microsoft Dynamics...

Не секрет, что сегодня на отечественном рынке уже представлено несколько продуктов, реализованных по модели "платформа + конфигурация. Возможности, особенности реализации и недостатки данных продуктов достаточно хорошо известны потенциальным заказчикам просто в силу того, что эти системы существуют на широком рынке давно и уже заняли свою нишу. Продукт же, о котором пойдет речь сегодня, в силу особенностей своего развития до недавнего времени был известен, в основном, в сегменте телекоммуникационных...