Поиск

... исследование бизнес-процессов позволило Malltech выбрать оптимальный вектор развития и сформировать стратегию автоматизации, включившую в себя в итоге несколько этапов. По словам эксперта, изменения после реализации проекта коснулись не только технической стороны работы компании,...

... условия для комфортной работы партнеров. Надеемся, что каждый учебник, каждое электронное издание обретут своего владельца, — поделился итогами Дмитрий Климишин , директор издательства «Просвещение». В ходе проекта были реализованы многочисленные интеграции решения Columbus ...

... многих участников конгресса, которые могли узнать не только о преимуществах систем, но и услышать ответы на каверзные вопросы конкурентов. В итоге, как и ожидалось, мнения слушателей разделились, и каждый смог выбрать CRM-систему в соответствии со своими потребностями.

В рамках форума Contact Center in Retail участники обсудили с экспертами актуальные вопросы управления контактными центрами, многоканальности в обслуживании клиентов и использования новых технологий, способствующих повышению эффективности работы контактного центра в ритейл-компаниях. На форуме были также представлены новейшие решения, а ведущие ритейлеры поделились своими кейсами. В Москве состоялся IV форум Contact Center in Retail , посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных...

... в том числе неструктурированные, в режиме онлайн, и принимать взвешенные управленческие решения на базе самой актуальной аналитики. Об итогах использования технологий ИИ в бизнесе участникам форума рассказал Александр Сидоров , руководитель направления анализа данных HeadHunter,...

... экспертов и менторов будут тестировать и дорабатывать свои идеи для запуска пилотных проектов в торговых центрах МЕГА. Проекты выбранных по итогам первого этапа команд распредены по направлениям следующим образом: МЕГА как пространство для встреч: виртуальный планетарий Altair ...

... инструментов сервиса Битрикс24 , а также узнают: как качество коммуникаций внутри компании влияет на скорость и качество взаимодействия, а в итоге — на результат? 6 критериев оценки и практические советы, которые помогут устранить разрывы в коммуникациях и существенно повысить ...