Поиск

Мнение экспертов CRM

НеCRMный CRM. Что нужно знать, чтобы сделать правильный выбор
... функциями, которые, в принципе, и так уже есть в корпоративном ПО для решения внутренних задач организации работы компании (эл. почта, например, MS Outlook, либо тот же 1С) и никакого отношения к CRM проблематике не имеющего ни по сути, ни по содержанию. Причем, как правило, все это происходит при отсутствии в компании процесса управления ...
Изменен: 11.05.2012

Школа CRM

CRM Online: как активный маркетинг помогает в продажах?
Специалисты Awara IT Solutions подробно расскажут о функционале модуля "маркетинг" Microsoft Dynamics CRM Online и дадут рекомендации по его оптимальному использованию для линейных и руководящих специалистов. Компания Awara IT Solutions совместно с ...
Изменен: 13.11.2013

Кейсы

CRM в ЖКХ – уникальность процессов, уникальность системы
... задолженность. Теперь же вся информация доступна в одной системе – в CRM. Необходимо отметить еще один момент, связанный с особенностью ЖКХ: ... ... подготовкой договорных документов для клиентов. Раньше мы готовили их в MS Word, а затем через слияние в Excel получали финальный договор, в который ...
Изменен: 05.05.2015

Рекомендуемая литература

Microsoft Dynamics CRM 2011
Этот практический учебный курс познакомит вас с принципами работы и возможностями последней версии Microsoft Dynamics CRM 2011 на примерах использования данной CRM-системы в повседневной работе разных коммерческих организациях. Изложение построено в форме заданий,...
Изменен: 29.02.2012

Отраслевые CRM-системы

КОРУС|CRM для лизинга
Система управления взаимоотношениями с клиентами и сопровождения сделок в лизинговых компаниях на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011 позволяет автоматизировать и обеспечить быстроту и прозрачность процесса обслуживания клиентов, свести к минимуму операционные ошибки ...
Изменен: 02.09.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате