Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Система лояльности RapidSoft признана ИТ-решением года для розничных банков
... лояльности компании RapidSoft признана лучшим IT-решением года для розничных банков по итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Решение ... ... итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Вручение премии в номинации "Лучшее IT решение для розничного банка" состоялось 12 ...
Изменен: 19.12.2013
ИТ в банках: в приоритете оптимизация бюджета
Участники очередного форума, посвященного информационным технологиям в финансовом секторе, обсудили направления развития в условиях экономического ... ... Директора по ИТ ведущих финансовых компаний и провайдеры ИТ-решений для банков сошлись во мнении, что главным приоритетом на 2015 год становится ...
Изменен: 28.04.2015
Практики формирования лояльности клиентов розничных банков
... управления CRM и исследований Банка ВТБ 24 Дмитрий Кузякин определил главную цель так: грамотное управление вниманием клиента дает конвертацию в дополнительную прибыль для банка. " CRM, как и любой другой бизнес, конкурентен, а в конкурентной среде не существует выигрышной стратегии. Анализируйте своего клиента и концентрируйтесь ...
Изменен: 12.11.2012
В «ДельтаКредит» автоматизированы продажи кредитных продуктов с MS CRM
Командой Navicon успешно завершен проект по внедрению решения на базе Microsoft Dynamics CRM в банке «ДельтаКредит», основной задачей которого было повышение контроля над процессом продаж кредитных сделок, а также сокращение ...
Изменен: 15.04.2015
bpm'online service desk поддерживает работу с партнерами банка УРАЛСИБ
В банке УРАЛСИБ завершен проект по автоматизации процессов поддержки банков-партнеров на базе bpm'online service desk. Использование решения позволит ...
Изменен: 14.07.2014
10 трендов банковского бизнеса в 2020 году от экспертов Accenture
... практики управленческого консалтинга для финансового сектора Accenture в России, не все тренды, которые проявляются на глобальных рынках, станут ... ... прямую корреляцию между уровнем цифровой зрелости и прибыльностью банков, при этом разрыв в показателях продолжает увеличиваться. Однако ...
Изменен: 06.03.2020

Кейсы

Не останавливаться на достигнутом: сервис «ДельтаЭкспресс» на базе MS CRM
... CRM-систему, имеющую для этого стандартные процессы. ДБО, по своему определению, это система для обслуживания существующих клиентов. Ранее мы в банке «ДельтаКредит» автоматизировали на основе Microsoft Dynamics CRM бизнес-процессы, включая кредитный конвейер. Поэтому реализация сервиса (личного кабинета интересанта) на базе CRM-системы позволила использовать ...
Изменен: 02.05.2017

Отраслевые CRM-системы

ASoft CRM Bank
CRM-система ASoft CRM Bank предназначена для управления банковской деятельностью и ориентирована на поддержку кредитно-финансовой деятельности банка. Решение затрагивает три основных направления деятельности банка: Кредитование клиентов; Кредитный маркетинг; Сервисное обслуживание....
Изменен: 09.06.2012

Тест-драйвы

«Мультиканальный контакт-центр для банков» от НОРБИТ
... обеспечить своих клиентов качественным сервисом. Применение Microsoft Dynamics 365 в контактном центре банка Одно из самых успешных и блестяще зарекомендовавших себя на CRM-рынке решение – платформа Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Многие производители оборудования и ПО для контактных центров поставляют ...
Изменен: 14.03.2017
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате