Поиск
Мнение экспертов CRM
О жизненном цикле клиента и его эффективном использовании
... клиентам, находящимся на разных стадиях жизненного цикла, нужен свой подход, свои методы и инструменты взаимодействия. В этом помогают методы CRM и масс-маркетинг (брендинг/реклама/качество товара), используемые с учетом стадии, на которой находится покупатель.
Жизненный цикл клиента,...
Изменен: 22.09.2016
Новости и проекты CRM-рынка
Осенний форум для розницы, брендов и B2B
... прибыльные отношения с клиентами, пройдет 4 и 5 октября в Центре международной торговли в Москве. Мероприятие о стратегии, методах и инструментах CRM будет полезно как топ-менеджерам из маркетинга и продаж, так и линейным специалистам, которые хотят понимать взаимосвязь между различными ...
Изменен: 22.09.2016
Bpm’online в рейтинге лучших решений для управления лидами по версии Gartner
... в этот список благодаря уникальному предложению — технологиям BPM+CRM, а также объединению в единой системе всех процессов для управления ... ... продуктов, но и стратегия вендора, процессы работы, заложенные в продукт методологии и технологии. Такой комплекный подход позволяет определить ...
Изменен: 19.09.2016
Terrasoft приглашает на День CRM в бизнес-школе Сколково
... — 25 докладов от лидеров бизнеса с лучшими кейсами и историями успеха в маркетинге, продажах, сервисе и IT.
Главное CRM-событие осени День CRM 2016 пройдет 25 октября в кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО. В программе мероприятия — 25 докладов от лидеров бизнеса с лучшими кейсами и историями ...
Изменен: 15.09.2016
E-commerce Solutions готовит Guidebook «CRM для розницы, брендов и B2B»
... трансформации от продаж продукта к продажам клиенту).
Третий блок будет посвящен методологии и инструментарию: от управления жизненным циклом клиента ... ... блок — обзор проблематики по различным отраслям и уровням
внедрения CRM
. Пятый блок будет посвящен
CRM-решениям
: от комплексных платформ до ...
Изменен: 30.08.2016
Bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner
... аналитиков при этом находятся не только качество и возможности продуктов, но и стратегия вендора, процессы работы, заложенные в продукт методологии и технологии. Такой комплекный подход позволяет определить конкурентоспособность и репутацию компании на рынке.
Решение команды ...
Изменен: 19.08.2016
В Санкт-Петербурге пройдет ИТ-форум нефтегазовой отрасли России
... компаний нефтегазовой индустрии;
Стратегическая аналитика и прогнозы
Методология гибкого управления проектами (agile, scrum, kanba): плюсы-минусы и ... ... управления ресурсами предприятия (ERP) и взаимоотношениями с клиентами (CRM);
Цифровой завод: единое информационное пространство для эффективного ...
Изменен: 11.08.2016
Школа CRM
Как выглядят успешные продажи? Управление воронкой продаж
... узнать, как должна выглядеть идеальная воронка продаж, найти узкие места и точки роста в своей воронке продаж. В программе:
Sales Drive Management – методология успешных продаж B2B;
Что такое воронка продаж и как ее правильно планировать?
Идеальная воронка продаж. Характеристики и парадоксы;
...
Изменен: 08.09.2016
Кейсы
В «СТС Медиа» завершена трехуровневая автоматизация продаж рекламы
Завершен масштабный проект внедрения CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM в крупнейшем медиахолдинге России. В ходе трехэтапного трансформирования системы по взаимодействию с клиентами «СТС Медиа» получил ...
Изменен: 22.08.2016