Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft реализовал стратегический проект для "ВымпелКом"
... параметров. Изменение стратегий взыскания и поведения системы на каждом этапе производится аналитиком в пользовательском интерфейсе. Для упрощения планирования новых стратегий предусмотрен режим симуляции. Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении работ по внедрению ...
Изменен: 23.12.2012
Технологии речевой аналитики для работы с клиентами в ВТБ24
... ВТБ24 совместно с компанией «Центр Речевых Технологий» планирует до конца 2017 года завершить внедрение технологии речевой аналитики для повышения качества обслуживания клиентов при обращении в контакт-центр банка и при работе с ними в службе взыскания. Новое решение позволяет ...
Изменен: 10.08.2017
Стек Софт участвует в выставке "Billing and OSS Telecom Forum-2013"
... компании представят посетителям выставки возможности продуктов Onyma Billing&CRM&BI, а также расскажут о платформе разработки Onyma xRM. К тому же 21 ноября ... ... ЗАО "Стек Софт" Волков Д.А. представит доклад: "Onyma: возможности для партнеров", а 22 ноября в рамках конференции форума генеральный ...
Изменен: 19.11.2013
BOSS Forum – Telecom & Enterprise в 15-й раз пройдет в Москве
... выставка. Участники BOSS Forum получат возможность найти идеи и решения для бизнеса, новых клиентов и партнеров, а также встретиться и обменяться ... ... виртуализация – новый тренд развития. Лояльность  и управление клиентами (CEM | CRM | Omni Channel | Big Data). Эволюция облачных сервисов. Revenue Assurance: гарантирование ...
Изменен: 03.09.2014

Школа CRM

XIX Customer Contacts World Forum
... контактных центров – Customer Contacts World Forum 2020. Мероприятие, которое будет проходить 27-30 октября в Москве, уже 19 лет является ключевой площадкой для получения свежих идей для развития КЦ и СХ, укрепления профессиональных связей, личных встреч со специалистами и консультантами мирового ...
Изменен: 15.11.2019
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате