Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM для всех: миф или правда? 12 критериев выбора CRM
... предварительного обследования. Кто вы, чем занимаетесь, в каком состоянии процессы сейчас, каких результатов... ... потом – режет. Средний срок «жизни» современной CRM – минимум 5-7 лет. Семь раз отмерьте, но не ограничивайте... ... компания означает только наличие большого бюджета на маркетинг, но не гарантирует, что продукт подойдет...
Изменен: 26.11.2019
10 функций CRM для максимальной рентабельности внедрения
... анализа управляющий директор может углубиться в проблемные области. Например, если отдел продаж... ... подробного исследования могут быть выбраны отчеты о маркетинге и производительности отдела продаж... ... анализировать проблемы и является ключевым преимуществом CRM. Если отчеты настроены эффективно, рентабельность...
Изменен: 18.11.2019

Новости и проекты CRM-рынка

SKL Group внедряет CRM-систему Microsoft Dynamics 365
Один из крупнейших в России разработчиков и производителей на рынке ... ... помощью решений Microsoft автоматизировал управление маркетингом и контроль подключения клиентов на... ... комментирует Ольга Гурская , директор департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг». Так, в новом решении была...
Изменен: 25.11.2019
Межрегиональный отраслевой форум «Дни ритейла на Неве»
В Санкт-Петербурге 19 и 20 ноября будет проходить отраслевой форум «Дни ... ... Минпромторга, лекторий семьи магазинов «Магнит», тематические сессии по маркетингу , IT, категорийному менеджменту и цифровизации ритейла , логистике,...
Изменен: 13.11.2019
Федеральная телеконференция о цифровизации продаж
... руководителям компаний, руководителям и сотрудникам отделов продаж, маркетинга и других подразделений, которые взаимодействуют с клиентами,... ... партнерам фирмы «1С», желающим открыть и развивать новое направление 1С:CRM в своей компании. В числе спикеров телеконференции: Чаплыгин Алексей ...
Изменен: 01.11.2019
Террасофт изменил название платформы и продуктов на Creatio
... миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации... ... скайдайверами и представили новое название прямо в небе! Видеозапись онлайн-события с кадрами захватывающего... ... наших пользователей лучшие технологии low-code, BPM и CRM остаются неизменными. Новое название — Creatio...
Изменен: 30.10.2019
В Москве пройдет второй ежегодный MarTech Expo 2019
Крупнейшее специализированное мероприятие, посвященное использованию информационных технологий в стратегическом и операционном маркетинге включит 4 тематических потока: AdTech (реклама и продвижение), CRM & CX (управление взаимоотношениями и опытом), BigData (работа с данными), Коммерция и продажи. В этом году на форуме ожидается более 800 делегатов....
Изменен: 28.10.2019
На XVI Customer Experience Forum обсудили тренды клиентского сервиса
... Международный Customer Experience Forum объединил 500 профессионалов клиентского сервиса, маркетинга, директоров и владельцев компаний. На конференции участники ... ... о новинках и последних разработках индустрии клиентского сервиса. В Москве прошел XVI Международный Customer Experience Forum, объединивший 500 профессионалов ...
Изменен: 22.10.2019
Краткий обзор исследования Accenture Next Generation Customer Services
... последующей коммуникации с каждым из них. Это возможно с помощью инструментов CRM и глубокого анализа больших данных. Гибкая универсальная платформа, разработанная в холдинге, как раз позволяет оперативно создавать такие цифровые сервисы, — отмечает Анастасия Горячева , директор по маркетингу и продажам холдинга S8 Capital. По итогам исследования эксперты ...
Изменен: 16.10.2019

Школа CRM

MarTech Expo 2019
Крупнейшее специализированное мероприятие, посвященное использованию информационных технологий в стратегическом и операционном маркетинге включит 4 тематических потока: AdTech, CRM&CX, BigData, Коммерция и продажи. Второй ежегодный форум MarTech Expo 2019 пройдет 19 и 20 ноября в Москве на территории комплекса DigitalLoft. Крупнейшее специализированное ...
Изменен: 30.10.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате