Поиск

Мнение экспертов CRM

От клинописи до искусственного интеллекта: эволюция CRM
... обычных магазинах, анализ и прогнозирование поведения клиента, в том числе его ухода, сопровождение и взращивание клиента во время его customer journey. CRM 3.0 – это система, которая не просто умнее человека – она жизнеспособнее его. Однако развитие CRM-систем происходит неоднородно: ...
Изменен: 15.02.2018

Новости и проекты CRM-рынка

«ВТБ Страхование» переходит на новую версию CRM на базе MS Dynamics 365
... возможностей платформы, один из лидеров российского рынка страховых услуг «ВТБ Страхование» переходит на новую версию CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365. Проект, в рамках которого будет также значительно расширена функциональность используемого решения, реализуют специалисты группы ...
Изменен: 14.02.2018
Новые инструменты MANGO OFFICE для Social Commerce
... соответствии с принятыми у них стандартами клиентского сервиса, — комментирует Андрей Козловский , руководитель отдела маркетинга «Манго ... ... сообщения. Переписку можно вести из корпоративного мессенджера MANGO TALKER или в интерфейсе облачного Центра обработки вызовов MANGO OFFICE. Независимо ...
Изменен: 13.02.2018
Корпорация Oracle расширила и дополнила SLA корпоративного уровня
Корпорация Oracle расширила и дополнила соглашения об уровне обслуживания (service level agreements, SLA) корпоративного уровня, предоставив заказчикам первую в отрасли комплексную «облачную гарантию» на IaaS с соответствующей финансовой ...
Изменен: 13.02.2018
Вторая конференция Marketing Point о завоевании и удержании клиентов
..., промышленной, телекоммуникационной, транспортной, IT и других отраслей. Более 60-ти экспертов, лидеров индустрии из ведущих компаний: Forrester Research, Евросеть, МВидео, Biletix, Nielson, BBDO, KupiVip, БинБанк, LP Generator, Burger King, Едадил, Высшая Школа Экономики, Viber, Leroy Merlin, Metro Cash&Carry, - выступят в качестве ...
Изменен: 12.02.2018
Navicon стала золотым партнером Microsoft по облачным платформам
Компания Navicon получила золотой партнерский статус корпорации Microsoft по облачным платформам, подтверждающий высокий уровень ее экспертизы и реализацию успешных проектов на платформе Microsoft Azure. По словам коммерческого ...
Изменен: 09.02.2018

Школа CRM

Практика работы в 1C:CRM КОРП 3.0 (очный курс)
... проекта; Планирование проекта; Отчеты по проекту. Для успешного освоения курса слушатель должен уметь работать с операционной системой Microsoft Windows и платформой «1С:Предприятие 8», а также иметь навык работы в «1С:КОРП редакция 3.0». На вопросы участников ответит Снурницына Анастасия ...
Изменен: 02.02.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате