Поиск
Мнение экспертов CRM
Если CRM-рынка в России не будет - мы его сформируем!
... развитии CRM методологии в России и рассказал о новых версиях системы
Microsoft Dynamics CRM 2011
.
Практика CRM
:
Юрий, предлагаю начать наш разговор с итогов и достижений 2011 года.
Юрий Колеров
: 2011 год для компании
Microsoft
был очень удачным, особенно в области CRM и особенно в России. В минувшем ...
Изменен: 16.07.2012
Управление клиентскими данными – ядро эффективной инфраструктуры
... системы управления мастер-данными (Master Data Management). Задача решается всего один раз, путем создания процесса управления клиентскими данными. В итоге все новые ИТ проекты получают «ускоритель» – стандартизированный источник мастер-данных. Вот некоторые эффекты, которые можно получить ...
Изменен: 30.05.2012
По итогам 2011 года рост продаж составил 51%
... базе Microsoft Dynamics CRM и делится своими взглядами на методологию внедрения CRM, опытом использования системы и первыми результатами проекта. По итогам 2011 года рост продаж составил 51%, что на 21% выше планов, поставленных в начале года. Но процесс развития функциональности CRM еще не ...
Изменен: 21.05.2012
Новости и проекты CRM-рынка
CRM-система Monitor успешно внедрена в компании "Веста Парк"
... внедрения CRM-системы стала систематизация контактов с потенциальными клиентами, формализация "воронки продаж" для клиент-менеджеров.
По итогам проекта сотрудничество будет продолжено: следующий этап внедрения и обучения — организация сделок с использованием модуля "Проекты" ...
Изменен: 05.07.2012
Преимущества использования Asoft CRM в аренду от компании Translations.ru
... были легкость использования и гибкость настройки под бизнес-процессы компании. Важную роль играла также функциональность CRM-системы. В итоге руководство компании остановило свой выбор на SaaS-версии системы
ASoft CRM
.
Лев Першин
, руководитель офиса продаж Translations.ru так говорит ...
Изменен: 03.07.2012
Итоги конференции РИА "РБК"
... слабый уровень развития информационных технологий и даже такие, казалось бы, банальные вещи, как наличие длинных очередей к кассам магазинов.
Итоги первой сессии своим выступлением подвела
Елена Наумчик
(ФГУП "Почта России"), развеяв такой миф, существующий на российском рынке ...
Изменен: 27.06.2012
"Русфинанс Банк" автоматизирует управление точками продаж с помощью "1С:CRM КОРП"
... сотрудников;
формирование необходимой документации для обеспечения операционной работы точек продаж;
получение сводной отчетности по итогам работы филиалов и точек продаж.
Руководство банка выбрало для автоматизации процессов управления современную систему управления ...
Изменен: 05.06.2012
"Спиракс-Сарко Инжиниринг" внедряет Microsoft Dynamics CRM
... период, отчеты по статусам сделок, ключевым показателям эффективности.
"
Мы провели анализ представленных на рынке платформ, и в итоге остановили свой выбор на
Microsoft Dynamics CRM
, - комментирует
Елена Казимирук
, финансовый директор "
Спиракс-Сарко Инжиниринг
". -
Во-первых,...
Изменен: 24.05.2012
Половина российских компаний в 2011 году выбрали "1С:CRM"
... ежегодное исследование российского рынка CRM систем. В обзоре представлено 18 систем класса CRM, рассмотрено более 1100 проектов внедрения.
По итогам 2011 года межотраслевой программный продукт "
1С:CRM
" признан самой востребованной CRM системой на территории Российской Федерации: ...
Изменен: 23.05.2012
ГК "КОРУС Консалтинг" завершает модернизацию CRM системы страхового брокера "Аксиом ИнРе"
... подразумевает и серьезную внутреннюю работу с нашей стороны, изменение модели работы менеджеров, например, введение новых процессных регламентов. В итоге наши совместные действия привели к успеху.
Мы подсчитали, что в течение полугода после начала работы менеджеров с системой количество ...
Изменен: 21.05.2012