Поиск

Мнение экспертов CRM

Почему не стоит писать свою CRM-систему с "нуля"
... (большая база данных, большое количество пользователей и т.д.) становится просто невозможным - программа начинает зависать, выдавать различные ... ... Сэкономленные силы, деньги и время, Вы сможете легко потратить на развитие своего бизнеса.
Изменен: 13.08.2012
CRM-проекты в российских компаниях: о чем важно помнить
... и доносить до клиентов, что большую CRM-систему невозможно внедрить и просто оставить работать – она требует постоянного развития для соответствия ... ... попытки выудить из формулировок ТЗ хоть что-то реально полезное для бизнеса. В качестве проблемы можно выделить также сопротивление пользователей ...
Изменен: 27.11.2012
Транспортная логистика в CRM – инвестиции в качество и скорость работы
... транспортно-логистических процессов? Денис Шиндин : Во-первых, компании транспортно-логистической отрасли занимаются довольно сложным бизнесом, в котором есть не просто фронт работы с клиентами и управление перевозками, но и целый пласт работы с подрядчиками. Соответственно, процессы охватывают как ...
Изменен: 01.04.2016
12 шагов к работающей CRM: от подготовки внедрения до развития
... себестоимость продаж и сервиса. Компанию лихорадит, клиенты уходят, а вы толком не знаете, куда податься? Для начала стабилизируйтесь как бизнес. Идите от проблем, но не забывайте, что вектор развития CRM всегда задаёт руководитель. Именно поэтому так важно не просто качественно собрать требования, но и пропустить их через фильтр руководства. Этим вы стреляете сразу в двух зайцев и, как ни странно,...
Изменен: 15.01.2020
Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
... Аналитическая CRM-система, в зависимости от задач, которые ставит перед ней бизнес, содержит элементы BI, средства для сбора данных из разных источников,... ... прогнозных моделей и другие инструменты углубленной аналитики. Говоря простыми словами, операционная CRM-система — это фронт-часть, с которой ...
Изменен: 06.07.2017

Новости и проекты CRM-рынка

В Твери пройдет диджитал уикенд при участии экспертов Accenture
... трансформации бизнеса и власти, будут обсуждаться технологические тренды для бизнеса, цифровые инструменты для органов государственной власти, развитие ... ... отдельная площадка «Цифрограм» с лекциями о современных технологиях простыми словами. Для нас сфера IT является важной и перспективной в связи ...
Изменен: 10.09.2019
Компания "Мототелеком" вывела свой рецепт увеличения продаж
... на мастер-классе представлял Маковецкий Артем , руководитель отдела разработок. В рамках мероприятия он провел мастер-класс на тему " Простое решение сложных проблем. Как IP -телефония и CRM могут улучшить организацию Вашего бизнеса ". В своем выступлении Маковецкий Артем отметил необходимость интеграции телекоммуникационных процессов в единую систему управления ...
Изменен: 15.03.2010
ASoft CRM теперь на Point4All
... среди российских разработчиков web-ориентированных CRM-систем, и нам было просто принять решение о сотрудничестве с этой компанией и совместном ... ... Проект будет интересен, прежде всего, представителям малого и среднего бизнеса.
Изменен: 03.06.2010
Завершен проект внедрения Oracle Siebel CRM в компании "ОТП Кредит"
... решение, уже зарекомендовавшее себя в «ОТП Банк Россия», чтобы поддержать бизнес новой компании. Проект по внедрению  Oracle Siebel CRM  занял три месяца.... ... кредитования в точках продаж появился новый игрок, предоставляющий простые и понятные кредитные продукты. Внедрение системы   Siebel CRM   позволит ...
Изменен: 01.03.2012
Oracle Social Cloud для управления взаимоотношениями с клиентами
... языков и культур. Для того, чтобы помочь организациям в социализации их бизнеса, облачное бизнес-решение Oracle Social Relationship Management (SRM), входящее в ... ... Возможности Oracle Social для анализа текста существенно превосходят возможности простого поиска по ключевому слову и использования логических выражений ...
Изменен: 13.01.2014

Кейсы

«СТС Медиа» выводит взаимоотношения с клиентами на новый уровень
... менеджеров и систематизации данных о клиентах. И без автоматизации просто не обойтись. До внедрения CRM-системы ключевыми инструментами, ... ... материалов и т.д. осуществлялся посредством переписки в Outlook. Так как бизнес нашей компании не стоит на месте, количество новых продуктов и ...
Изменен: 31.12.2015

Тест-драйвы

ReCRM - решение «под ключ» на рынке недвижимости
... специализирующей на создании интернет-приложений и сайтов для риэлторского бизнеса. Из нашей практики известно, что элементарная централизация ... ... пользователя в ненужный раздел или выполнения неверной функции – все понятно и просто. То же самое можно сказать и о работе системы в режиме «одного ...
Изменен: 02.12.2013
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате