Поиск

Мнение экспертов CRM

Разговор с IKEA Centres Russia о трендах в индустрии розничной торговли
... улучшения покупательского опыта своих клиентов. Портал « Практика CRM »: Юлия, на российском CRM-рынке, особенно в сфере розничного бизнеса,... ... доверительных отношений с потребителями играет общение. Сегодня мы видим, как бренды используют различные инструменты, чтобы рассказать ...
Изменен: 01.08.2016
Три технологии, которые скоро изменят продажи контейнерных перевозок
... собрать и аккумулировать нужную информацию в простом для восприятия виде очень сложно. Конечно, в такой ситуации всю работу коммерческого ... ... продажи и держать все данные под контролем помогает решение Microsoft Dynamics CRM. Однако бизнес-процессы, связанные с перевозками, становятся более ...
Изменен: 04.05.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Стартовал прием заявок на конкурс «Проект года» от Global CIO
... технологий, у которых есть интересные проекты, завершенные в период с октября 2017 года по декабрь 2018 года. Конкурс проходит уже седьмой раз, и мы видим, как все больше глобальных проектов появляется в государственном секторе. В этом году мы хотим сделать акцент именно на государственные ...
Изменен: 18.09.2018
Завершен проект автоматизации услуг «РЖД-Такси»
... услуги фиксированы по территориальным зонам. Держатели бонусных карт «Вокзалы России» при заказе «РЖД-Такси» получают отложенную скидку в виде бонусов в размере 3% от стоимости услуги. Автоматизация услуг «РЖД-Такси» стала продолжением проектов RapidSoft по предоставлению пассажирам ...
Изменен: 05.06.2014
Клиент-Коммуникатор получает WEB-интерфейс
... любого решения. Такое решение нацелено на спрос со стороны как вендоров CRM\ERP решений, так и заказчиков, планирующих самостоятельно администрировать ... ... «реестр клиентов» и «список контактных лиц по клиенту» различные виды деловой графики, от простых диаграмм до гео-карт OLAP-отчеты – настраиваемый ...
Изменен: 20.12.2010
Bpm’online customer service для управления клиентским сервисом
... Дизайнере, который пополнился мастером мобильного приложения, а также другими инструментами для изменения структуры разделов и внешнего вида системы. Еще больше информации о функциональности bpm’online customer service 7.5 можно найти на сайте разработчиков по  ссылке .
Изменен: 18.03.2015
ПланФикс интегрирован с Яндекс.Диалогами
... мессенджерами, чатами и e-mail. Запросы из любых источников обрабатываются в общем интерфейсе ПланФикса. Сотрудники отдела продаж или службы поддержки видят их в общей ленте, оперативно подключаются и помогают пользователю решить актуальный для него вопрос. Помимо скорости обработки, такой ...
Изменен: 15.10.2018
Новое решение для работы с клиентами - SAP 360 Customer
... включены облачные решения, такие как SAP Customer OnDemand , программная платформа для социальных сетей SAP Jam и несколько мобильных приложений. SAP CRM на базе платформы SAP HANA также планируется в виде решения с поддержкой быстрого развертывания для новых клиентов и существующих пользователей CRM. " Мы воплотили в жизнь концепцию ...
Изменен: 19.11.2012
Открыт прием заявок на конкурс «Проект года» от Global CIO
... финансов, продажи и маркетинга. Они еще раз подчеркивают ту тесную связь, которая существует между ИТ-директорами и бизнесом. Именно в ней мы видим ключевые драйверы роста ИТ-индустрии. Отдельно хотелось бы отметить проекты резидентов «Сколково», которые, мы надеемся, тоже появятся ...
Изменен: 21.09.2017
Автоматизация продаж и маркетинга на платформе Creatio
... фильтров и с учетом остатков, обновляемых в режиме реального времени. Коммерческое предложение формируется по специально созданной форме, вид которой можно настроить при выгрузке в Excel. Все это помогает значительно сократить время обработки заказов и, как следствие, увеличить ...
Изменен: 18.01.2021

Школа CRM

Школа корпоративных СМИ
... привлечения и удержания внимания читателей: как задеть его за живое и заставить включиться в коммуникацию; принципы написания текстов, различные виды и жанры, используемые в корпоративных изданиях, специфику подачи информации; стилистику текстов: как сделать текст простым, понятным ...
Изменен: 22.09.2020
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате