Поиск

С развитием онлайн-технологий бизнес стремительно переходит в Интернет. И с повсеместным внедрением digital-решений границы между подходами к работе с клиентами в В2С и В2В стираются. В ритейле давно применяются ...

В начале июля мы публиковали новость о том, что ... ... Николаеву, руководителя программы по многоканальному маркетингу в компании IKEA Centres Russia, рассказать об... ... покупательского опыта своих клиентов. Портал « Практика CRM »: Юлия, на российском CRM-рынке, особенно в...

... открывает для пользователей новые возможности по использованию E-mail маркетинга: Формирование целевой аудитории для рассылок на основе сегментированной ... ... того, чтобы воспользоваться преимуществами интеграции двух систем - AMBER CRM и UniSender, - пользователь должен иметь активный аккаунт в UniSender. Платформа AMBER создана с целью помочь бизнесу расти, развиваться ...

... отслеживания эффективности кампаний полностью перевернут ваши представления о работе с рассылками и позволят взаимодействовать с клиентами в новом современном формате, — комментирует Анна Говорова , руководитель группы маркетинга департамента CRM ГК « КОРУС Консалтинг ».

... Банка, Елена Елизарова , директор департамента обслуживания клиентов в Ростелеком, Максим Недякин , автор концепции и книги «Искренний сервис», Олег Кокуев , руководитель управления маркетинга РН-Лояльность (НК «Роснефть»), Григорий Цомык , Head of CRM and Digital marketing department БИНБАНКа, Марина Безуглова , заместитель генерального ...

Эксперты компании Terrasoft подготовили очередной материал, в котором собрали ключевые метрики и показатели, которые помогут оценить ... ... информации, бренды увеличивают CTR своей рекламы в 2 раза. Из статьи « Маркетинг, который работает на результат » Вы сможете узнать, в какие ...

... процессов взаимодействия с клиентами на качественно новый уровень. В компании ожидают, что новая CRM-система позволит эффективно управлять ... ... клиентам. Bpm’online sales объединит работу более 200 менеджеров отделов продаж, маркетинга и логистики и с ее помощью компания планирует решить следующие ...

... ключевых тем форума: E-mail маркетинг: автоматизация маркетинга для новых и действующих клиентов; ... ... и анализ бизнес-процесса продаж; Оптимизация CRM и поэтапное интегрирование ее с внутренними... ... гиперсегментация рекламы. Точечное попадание в клиента; Мультиканальные последовательности...

... внедрения системы, — рассказал о выборе партнера проекта Сергей Березкин , вице-президент «РУСКОН» по финансам. В рамках проекта в «РУСКОН» на платформе Microsoft Dynamics CRM будут внедрены блоки продаж и маркетинга. Модуль продаж позволит регистрировать входящие лиды, учитывая источники их появления, квалифицировать и проводить по всем этапам ...

Нередко в компаниях отсутствует единая система управления маркетингом, продажами и сервисом. Принимать взвешенные решения в таких условиях крайне затруднительно. Именно поэтому важно управлять ...

Завершен масштабный проект внедрения CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM в крупнейшем медиахолдинге России. В ходе трехэтапного трансформирования ... ... отделов компании – отдел продаж, документооборота, размещения рекламы, маркетинга, аналитики и ценообразования. В рамках второго и третьего ...